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第十三章 电子政务 主要内容： 电子政务的概念 电子政务的产生与发展 3. 电子政务模式类型与应用 电子政务系统的结构 电子政务系统的建设 1 电子政务的概念 本节内容： 1.1 电子政务的定义 1.2 电子政务的含义 1.3 电子政务的特点 1.1 电子政务的定义 从政府的职能和作用来看： 浅层次上，电子政务是： 政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术进行办公、管理和开展为社会提供各种公共服务的一种治理方式； 深层次上，电子政务： 实质上是对现代工业时代政府形态的一种改造，是利用信息技术和其他相关技术来构造更适合以互联网为主要特征的信息时代的政府结构和运行方式。 1.1 电子政务的定义 电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成； 对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式打破时间、空间和部门分割的制约； 加强政府业务运作的有效监管，提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，节约行政开支； 全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理和服务。 1.1 电子政务的定义 电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成； 对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，改进、优化政府的组织结构、