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PAGE PAGE 14 突出重点 狠抓落实 扎实推进干部作风建设和专项治理工作的深入开展 在高管局“干部作风建设年”活动再动员再部署 暨工程建设领域突出问题专项治理工作会议上的讲话 李绪明 （2009年9月9日） 同志们: 从2月下旬开始，我局按照省厅“干部作风建设年”活动的统一部署，在全系统广泛开展了“干部作风建设年”活动，通过抓组织、抓领导、抓载体、抓落实，我局系统的干部作风建设取得了显著成效。7月24日，我们组织了“干部作风建设年”活动座谈会，全面总结了年初活动开展以来的情况，安排部署了下一阶段的工作。回顾7个多月以来“干部作风建设年”活动的情况，成绩是明显的，是主要的,不足也是存在的。现在，“干部作风建设年”活动已经进入了第三阶段，也就是集中攻坚、破解难题的关键阶段.之所以说关键，是这个阶段关系到整个活动能否向广度和深度开展，关系到整个活动能否取得更大成效。所以，根据省委、厅党组的部署，我们今天召开全系统“干部作风建设年”活动的再动员再部署会议，目的就是动员全局，把“干部作风建设年”活动引向深入，再掀新高潮。另外，8月以来，国务院、交通运输部先后召开了“工程建设领域突出问题专项治理工作电视电话会”，省厅也制定了实施方案，这次会议我们也一并安排部署这项工作。 一、“干部作风建设年”活动开展以来取得的成效和存在的不足 在7月24日的“干部作风建设年”活动座谈会上，我们已经全面总结了活动开展以来取得的成效，因此这个问题我不再多讲，只简单概括一下。“干部作风建设年”活动开展7个多月来，我局系统各单位、各部门高度重视、强力推进、狠抓落实、务求实效，形成了较强声势，取得了明显效果，突出表现在： （一）干部队伍转变作风的主动性、自觉性更加增强 随着“干部作风建设年”活动的深入开展，广大干部职工更加充分地认识到：开展“干部作风建设年”活动，是省委省政府应对金融危机，实现“保增长、保稳定、保民生”的重大战略举措，能否实现“保增长、调结构、保改革、惠民生”的目标，干部作风是关键。基于这样的认识，我局系统广大干部职工迅速、主动地投入到“干部作风建设年”活动中。局属各单位和机关各部室立足实际，转变作风，将工作理念由管理向服务转变，努力提升硬件和软件水平，从办公环境到仪表仪容，从工作态度到文明用语，均有了较大的改观。 在活动开展的过程中，我们加大了宣传力度，全系统共悬挂“干部作风建设年”活动方面的标语300多条，制作橱窗200多块，利用局网站、报刊大力宣传“干部作风建设年”活动，开展征文、座谈、演讲等共计30余次。大张旗鼓的宣传，形成了声势，扩大了影响，使“干部作风建设年”活动深入人心。 （二）“交通惠民送服务”活动更加经常化、具体化 路政总队在开展“规范执法年”活动的基础上，在路政巡逻车上配置《社会服务卡》、《社会承诺卡》和《执法评议卡》，为司乘人员提供便捷周到的服务，接受社会各界的监督评议；在各支队、大队安装触摸屏系统，方便群众查询各项规章制度、天气预报信息、路况信息等（正在进行中）；实施统一的机打文书，提供规范服务，加快结案速度。京张路政支队坚持每日通过网络平台及时向社会发布京张高速公路最新路况信息，外勤执法大队分中队、分任务到京张高速公路沿线的乡镇、村庄为群众讲解法律法规知识；唐津路政支队定期邀请司乘人员及社会各界人士召开“恳谈会”、监督员座谈会，积极听取意见和建议。保津路政支队将两个路政大队统一设立了办案大厅，集中受理路案和行政许可事项，方便了群众。服务管理中心各服务区实现为过往车辆提供免费降温、加水服务后，又实行了六个一规范化建设,完善服务功能,拓展服务领域，提升服务水平，广泛开展“卫生环境大整治，文明服务上水平”活动，制定切实可行的方案，对餐厅、客房、洗手间、加油站、修理厂、广场进行卫生清洁，增加人性化设施，完善服务功能；对园区树木进行修剪、整形，及时清除绿化带内的杂草，美化服务区环境，以整洁干净有序的形象喜迎八方宾客。不少收费站在收费广场设立了“便民服务亭”，青年志愿者服务队24小时免费为过往司乘人员提供开水、常用药品、灭火器、维修工具、地图等几十种物品和服务，尽最大努力为群众提供帮助，得到了司乘人员的交口称赞;在高速公路设计和建设中,高度关注沿线群众的利益,在征地拆迁,取土用地,等方面处处为民着想;成立农民工办公室,保障农民工权益,实现了和谐建设、和谐交通。 （三）窗口单位建设更加规范化，服务更加人性化、多样化 各单位继续实施“服务窗口亮起来”工程，结合文明创建活动大力提升窗口形象。积极开展“创微笑服务品牌，展文明使者风采”为核心内容的文明创建活动。石黄处提出了“两做两看、三服务、四项制度、五不让”的“干部作风建设年”活动目标，突出“干部做给群众看、机关做给基层看”和“干部服务职工，机关服务基层，后勤服务一线”，切