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战略梳理六步骤 这是一个战略地图的框架，这也是帮助企业梳理战略思路的有效工具。 ? ?图1 战略地图框架模型 第一步：宏观环境分析 了解一个企业的战略，先了解宏观环境对企业影响。 图2 宏观环境分析工具（PEST） 这里会用到PEST分析工具: 通过资料搜集，头脑风暴的形式，对影响企业战略的政策、经济、技术和社会等宏观环境因素进行分析，最后形成宏观环境分析结论。 第二步：标杆企业分析 企业梳理战略，要明确赶超的标杆，选择标杆企业进行分析，在进行标杆企业分析的时候，一般从优势劣势展开。 下图是分析框架： 图2 标杆企业分析框架 通过分析，找出差距，制定赶超计划。 第三步：内部能力分析 了解了宏观环境的影响，标杆企业的优势，那么，该转到企业内部了，企业在人力资源、研发、营销、生产、采购等环节到底做得如何？企业内部要进行一个检视，以便调整自己自愿配备，制定出切实实际的战略。 下图是内部能力分析的框架： ? ? 图3 价值链分析工具 举例：某企业的市场能力分析结果： ? ? 图4 某公司市场能力分析总结 某公司市场能力总结： 优势：在业内具有良好的口碑，具有品牌建设的根基；公司具有一定的市场销售资料积累，可以为市场工作的深入提供基础。 劣势：缺少市场规划与销售支持，市场与销售工作缺少明确的方向及方法支持；缺乏有效的信息收集途径、分析手段和沟通机制；缺乏品牌管理与运作经验。 市场工作重点：继续做好市场基础工作；加强行业及竞争对手分析；加强市场规划职能，明确市场方向与策略；逐步优化品牌，完善品牌管理工作。 第四步：梳理战略重点： 在上述讨论分析的基础上，罗列战略重点，如某公司的战略重点有：多渠道提升销售量、保持一定利润水平、控制成本费用、搭建端到端的高效运营平台、打造一流的研发能力、打造客户导向创新速度三大组织能力、搭建战略人力资源管理体系、营造基于战略的文化氛围等。 根据前面的分析，把适合公司未来1-5年发展的战略重点梳理出来，为后面的战略地图研讨做好准备。 第五步：形成战略地图 战略地图的核心是客户价值主张，也就是未来企业区别于其他企业的竞争差异点，找出与众不同的竞争策略，把它们呈现在战略地图上。然后往上支撑公司战略，往下指导内部流程改善，最后落实到人员的管理上。 图5是某企业的战略地图： ? ? 图5 某公司战略地图 第六步：战略举措分解 战略地图明晰以后，开始做战略举措分解，所谓战略举措，就是针对战略目标，每个部门该做哪些重点工作，一个部门一个部门地进行分解。战略举措分解完成以后，针对每个举措制定相应的考核指标，这样公司层面的战略地图就形成了，这实际上也是接下来提取业绩合同的依据，从里面找出本年度的重点即可。 ? 图6 某公司营销系统财务层面战略举措分解 ? 图7某公司营销系统客户层面战略举措分解 ? 图8 某公司营销系统运营层面战略举措分解 ? 图9 某公司营销系统学习与成长层面战略举措分解