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第五单元 题目：什么是EDI？直接EDI和间接EDI的特点是什么？ 1 EDI即电子数据交换：以某种标准形式在企业之间以计算机对计算机的方式传递企业信息。企业间交换的数据一般包括发票、订购单、报价请求、发货单和收货通知等。 2 直接EDI要求网络上每个企业都运行自己的EDI翻译计算机软件，这些翻译计算机软件通过调制解调器以及拨号电话线或专线直接相连。 直接EDI的数据交换成本较高。如果顾客或供应商的时区不同而且交易量很大或交易时间要求很好，拨号连接的方法就很麻烦。如果企业需要同很多顾客或供应商建立连接，专线连接的方法就非常昂贵。使用不同通信协议的贸易伙伴也很难实现拨号连接和专线连接。 3 间接EDI，又称增值网（VAN），企业可以通过增值网与贸易伙伴间接连接，增值网提供接收、存储和发送电子信息（包括EDI报文）所需的通信设备、软件和技术。 VAN的优点是用户只要支持VAN的一种通信协议，不需要支持各贸易伙伴的各种协议。VAN在运行记录中记下了信息传输活动，这是关于交易的独立记录，可帮助解决贸易伙伴间的纠纷。VAN可自动进行标准检查，确保交易报文符合EDI格式要求。缺点是直接成本较高，大部分VAN要收注册费、月租费和交易费。 第六单元 题目：什么是服务成本定价法和服务价值定价法? 服务成本定价法（cost-of-service pricing）：将生产某一目标产量产品所消耗的