80和90后新生代员工激励与管理教材.ppt

80、90后新生代员工激励与管理 目录 认知篇 认知篇 认知篇 认知篇 “80、90后”新生代员工近年来已经逐步进入职场，成为职场上新的较具影响力的成员。由于受时代和社会环境等各种因素的影响，自然使得他们具备不同于以往员工的特点，这对传统的命令和控制式的管理模式是一个很大的冲击。因此，如何用新的思维和方式管理“80、90后”员工，探索符合时代特点的激励理论和方法，已成为作为公司一线管理人员的我们迫在眉睫需要解决的问题。? 认知篇 “80、90后”是指出生于20世纪八九十年代的年轻人。他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，而被称为新生代。他们大部分都是独生子女，个性自我、张扬,不安于现状是他们的标签。如今“80、90后”已经不可逆转的登上了职业的舞台，成为中国各个企业不可或缺的一份子，已经或正在成为企业发展的中坚力量。他们正用自己的冲劲和激情为企业注入新的活力、带来新的生机，给企业储蓄了强大的发展后劲。怎样更好地实现80后员工与企业的匹配已经成为企业管理者不得不面临的新课题。 认知篇 认知篇 认知篇 80-90后员工管理误区 试图控制和改变80-90后 坚持过往的管理经验 过分依赖制度作用 过分依赖技能教育与‘激励’的作用 我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。 ——爱因斯坦 认知篇 你只闻到我的香水，却没看到我的汗水 你有你的规则，我有我的选择 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代 梦想注定是孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑 但那又怎样 就算遍体鳞伤，也要活得漂亮 沟通篇 第二讲 如何跟80.90后员工沟通 沟通篇 80.90后员工的行动原理 第一是感情 第二是要了解尊重个别差异 第三是人会改变 第五是人因时间、空间的改变而改变 第六是不要有定性的观念 沟通篇 管理者如何跟80.90后员工沟通 1.学习80.90后的各方面技术和一些日常时尚用语 2.学会尊重80.90后思想和创意，不要随意指责和批评 3.不要总是以命令的方式来安排工作，生怕80.90后员工做不 好 4.不要总给80.90后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人难以 接近 5.和80.90后一起参加公司活动，让他们了解你，尊重你 沟通篇 管理者如何跟80.90后员工沟通 6.沟通时候真诚一点，让员工感觉到你的真诚 7.最好是在员工快乐的时候沟通，成功率和接受率大一些 8.跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他感到反感 9.不要总是用老套的语言说，这是对他好 10.以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观察他的情绪 沟通篇 沟通当下的三种状态（PAC） P——教导心态（parent)支配性的、评价性的、批评性的 A——成人心态（adult)充满自信和理性，具有平等精神 C——儿童心态（child)具有感性