DOSS操作培训手册.pdf

1 目 录 一、实施目的 二、系统首页 三、信息维护 四、客户管理 五、市场活动 六、意向跟进 七、试乘试驾 八、订单 九、交车上报 十、客户关怀 十一、竞品 十二、库存管理 十三、人员管理 十四、评分 十五、CEM 十六、报表 2 一、实施目的 • 项目背景 • 项目目的 • 用户对象 3 项目背景：DOSS系统是面向上海通用汽车整车经销