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湖南服装品牌形象初探
随着社会经济的快速发展,人们的服装消费行为已经逐渐由单纯的
品质消费发展到感性消费阶段。即人们在选择服装时不仅要看服装本身材
质、款式和色彩图案,还耍求服装有个性的表现和精神的寄托。服装成为
表达自我、体现品味最直接的工具。高品味的着装显示出人们的身份和地
位,反映了人们的情感和价值取向。在感性消费阶段,良好的品牌形象可以
帮助消费者品牌消费意识的形成,能够让消费者产生一种正谢的、积极的
情感,从而忠实于该品牌服装。
一、湖南見牌服装形象现状分析
品牌形象是取得市场竞争优势的核心手段,是赢得消费者忠诚的重
要途径。本着增强湖南品牌服装竞争力的目的,我们有必要找出湖南品牌
服装形象的问题所在,寻求解决问题的冇效方法。湖南品牌服装形象归纳
起来在以下五个方面问题比较突出:
1、对品牌服装形象理解度不够,缺乏提升品牌的信念与技巧
这一点可以说是中国服装企业的通病,弗朗希斯?麦奎尔曾经说:在
全球最知名的200个名牌中,许多商品都是在中国加工制造的,中国企业现
在打造品牌所需要的原材料都己具备,中国制造商能够提供一流的产品,
但最缺乏的就是提升品牌的信念与技巧。湖南的服装在这方面显得尤为突
出,多数企业只注重片面的广告营销观,对品牌形象没有透彻地理解,片面 地将经营中的广告行为当成了品牌建立的代名词,忽视了社会舆论、经营、
生产环节中各类要素的作用。
2、 品牌形象个性特征不鲜明
湖南多数服装企业在塑造个性、高雅服装方面审美薄弱。款式走“山
寨”风的情形很多,以致产品缺乏个性,品牌间可替代性很强。同时,湖南
许多服装企业没有根据自己的优势对市场进行细分和定位,以致同类产品
竞争激烈,而高端市场被外来品牌所占领。
3、 品牌形象维护不力
湖南的服装企业大多数对品牌形象维护不力,店面形象长期没有什
么变化。宣传册、包装袋土气乏味,产品陈列缺乏新意;广告宣传也是千篇
一律,人云亦云;缺乏良好的售后服务,销售人员没有正确介绍服装的洗
涤、保养等方面的知识;价格常常波动,一般新产品刚上市价格高,卖不动
随后盲目降价、打折,严重影响了品牌形象。
4、 产品质量有待提高
湖南服装品牌多集中在中低端市场,中小服装企业为了追求最大的
利益,往往“金玉其外,败絮其屮”。许多服装企业选择价格低廉的材料,
使得穿后出现掉色、起球、缩水等现象,甚至服装面料成分标注不实,蒙骗
消费者;在制作工艺上,部分服装加工企业生产工艺落后以及制作过程中
人为原因等造成生产出来的服装产品存在脱线、毛边、缺损、破洞、断线
等各式各样的质量问题;服装企业的自检能力弱,对服装安全知识也是知
之甚少,很多品牌服装的标签上没有对影响人们安全的各成分进行标注,
部分品牌服装甚至连吊牌都没有。这些对于消费者来说都是不负责任的表 现,对品牌形象也是致命的打击。
5、品牌文化挖掘力度不够,品牌形象缺乏理念的指导
湖南的绝大多数服装企业没有完整的品牌文化,或者品牌文化不符
合时代的需要。品牌没有文化内涵就成了空中楼阁,也就谈不上品牌形象
的塑造。因此湖南的服装企业品牌形象呈现给人的感觉是单调乏味、落后,
根本不能起到引导消费者的作用。
二、塑造服装品牌良好形象的有效方案
1、 认真研究品牌形象,把握其内涵,掌握其精髓,完善品牌形象指标
体系
品牌形象是品牌表现出来的特征,指企业或其产品在市场上、社会公
众屮所表现出的个性特征,反映了品牌的实力与品牌实质。理想的品牌形
象是文化形象和产品形象的完美统一。塑造良好的品牌形象需要完善品牌
形象体系,即根据服装产品和服装营销的特点,确立品牌形象评价体系的
各个指标,按照各个具体的指标对品牌形象进行测评,以便于各企业将自
冇品牌与市场同类品牌进行比较,为完善品牌形象提供依据。
2、 明确品牌形象定位,建立健全具有竞争力的品牌形象
品牌定位的关键是塑造出具有典型性的品牌形象。正如营销专家颠
兹所说:品牌应像人一样具有个性形象。没有个性的服装品牌永远也留不
住顾客,而具有鲜明个性的服装品牌冰能给消费者留下深刻的印象。塑造
鲜明个性品牌形象要遵循个性化原则才能对公众的感官产生强大的震撼
力和冲击力,使品牌形象深入人心。
3、 加强品牌形象的建设和维护
品牌形象的维护包含了广告宣传、销售服务、价格定位等多个方面。
品牌形象的维护是品牌信誉的保证,品牌信誉是指消费者及社会公众对一
个品牌信任度的认知和评价,品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力,
产品、服务、技术一样都不能少。品牌与人一样在成长,品牌的成长跟人
的生长一样需要精心呵护。一般品牌形象分为品牌形象建立阶段与品牌形
象的提升阶段。品牌形象建立阶段就要给予品牌应有的平台,对品牌的预
期目标有一个总体的构想,在品牌成长的每一个阶段都要做好良好的维护
工作,规避可能出现的风险,避免品牌受
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