南京晓庄学院管理学期末最后八套试卷6.docVIP

南京晓庄学院　 《管理学》课程 考试试卷　　8　 一、判断题（在正确的 “√”，错误的打“×”。每小题1分，共10分） 1、管理就是对一个组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标的过程。√ 2、为了使在方案拟订的基础上进行的选择有意义，所拟订的不同的方案必须能相互替代、相互排斥、相互包容。× 3、根据权变管理理论，随着企业内外环境的变化，管理思想、管理方法等要相应改变√ 4、在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。√ 5、管理工作内容多，又比较复杂，组织就应扩大管理幅度。× 6、根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时地对个人产生激励作用。× 7、好的管理人员一定是好领导，好的领导不一定是有成效的管理人员。√ 8、X理论认为，管理者要对员工的工作不断进行监督、检查。√ 9、事业部制组织结构通常更适合较小的组织× 10、控制职能是实现计划、组织、领导职能的前提和保证。× 二、单项选择题（把正确答案写在相应的空格内，每题1分，共计10分） 1、 高层管理人员的技能要求按迫切性排序为 （ C ） A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能 B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能 C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能 D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能 2、下面正确的表述为 （ B ） A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高，其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统D.不论计划层次高低，其内容都应明确、具体 3、国家制定和颁布《产品质量法》来约束企业行为和保护消费者利益，这对企业而言构成 （ A ）A. 政治和法律环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 社会文化环境 4、按照决策的主体，可以将决策分为（ C ） A. 长期决策和短期决策B．程序化和非程序化决策C. 个体决策和群体决策 D．确定型、风险型和不确定型决策 5、责权一致原则是指（ B ）。 A.只赋予责任 B.赋予责任也赋予相应的权力 C.只赋予权力 D.责任必须大于权力 6、按照领导权变理论，领导的有效性取决于 （ A ） A.是否与所处的具体环境相适应 B.领导风格 C.是否获得组织成员的拥护 D.领导者个人修养 7、根据布莱克蒙顿的管理方法，那种给下属的生活予以很大帮助，但不关心其专业技能发挥的经理属于方格中的哪一种？（D ） A.贫乏型??? B.任务型???C.团队型?? D.乡村俱乐部型 8、组织变革的3阶段不包括（ C ）。 A、解冻 B、变革 C、冲突 D、再冻结 9、目标管理的英文缩写是（ B ）。 A、MIS B、MBO C、MBA D、IRM 10、人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（ A ） A．前馈控制比反馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要 D．反馈控制比前馈控制更重要 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、风险型决策：备选方案产生的后果不止一种，但决策者大体能够预先估计各种方案的概率。2、SWO分析：是对企业内外部环境条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）的一种方法。 3、目标管理：是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。 4、管理宽度：每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的，这个限度称为管理宽度或管理跨度。从一定意义上来讲，正是由于管理宽度的存在，当组织规模扩大到一定程度时，才产生了部门划分的必要性。 5、激励：就是通过采取使人们的需要、愿望、欲望等得到满足的措施，来引导人们以组织或领导者所期望的方式行事。 四、简述题（每题8分，共40分） 1、什么是霍桑实验？其结论是什么? 霍桑实验，是指在1924--1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在西方电气公司所属的霍桑工厂为测定各种因素对生产效率的影响而进行的一系列研究。 (2分) 结论：(各2分) （１）工人是 “社会人”，而不是单纯追求金钱收入的 “经济人”。 （２）企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组