K公司新产品开发流程再造的研究(二).docVIP

1）企业中信息的收集、保存、管理。????2）控制信息管理的规则。????3）企业中信息的逻辑关系。????4）由于缺乏有效的信息管理所导致的问题。????IDEF1使用简单的图形，有效的表达了信息规则，这些帮助建模者区分下列目标????1）真实的目标。????2）在现实目标中，物理和抽象的数据维护。????3）现实目标的情报管理。????4）用于查询、应用和管理的情报的数据格式。????IDEF1提供了一套规则和过程，用于指导情报模型的开发。一个IDEF1方法提供了结构化的过程，用于组织的情报分析、结果的估计、过程的检验。????在建立信息模型时首先确认模型中有哪些实体(Entity)，一个IDEF1的实体（Entity）代表了组织中真实和抽象的事物，一个IDEF1实体集（EntityClass）代表了实体的集合，区分实体的两个基本原则：????1）它们是永久的，组织可以对实体进行观察、加密、记录、组织、储存。????2）它们可以被分离，可以从其它实体中区分出来。????实体具有特定的属性(Attribute)，属性记录了现实事物的特征值，集聚所有相同属性名字或属性值就形成了属性集(AttributeClass)。属性值可以区分实体集。凭借一个或多个属性集，把实体从实体集中区分出来的属性集被称为关键集(KeyClass)。????关联是实体和实体之间的联系，关联的发现和证实需要注意一个实体集的属性集是否含有所涉及的实体集的关键集。一个关联集可以被认为是实体集之间的存在关系。例如：一个的关联是“工作于”连接了实体集“雇员”和实体集“部门”。????IDEF1方法使用模型表达，由实体集，属性集和关联集组成。在IDEF1图中关联集由实体集之间的连接表示。在连接的端部的菱形和连接的中部的半菱形代表关系集的额外的信息(主要的和附属的)，图3-9介绍了这种方式。????????????IDEF1在企业流程再造情报需求分析中具有非常大的作用，IDEF1情报建模方法优化了情报需求的分析和确认。特别是在现有流程分析完成，新设计流程刚刚开始时。新设计流程情报模型将用于确认和结构化信息，对于建立和成功的完成新设计流程具有重要的作用。我们希望新设计流程情报模型比现有流程模型更合理和精确，不严格、冗余的、无用的信息不再需要被管理，同时保持组织竞争力的关键信息需要被管理。新设计流程的IDEF1模型将获得新发现的信息。例如：基本的执行信息和自动办公信息，这些信息必须被确认和分析 ????3.3ASME方法????ASME标准，即美国机械工程师学会(AmericanSocietyofMechanicalEngineers)标准，ASME最大的优点是可以清晰地表达流程中各个活动是否是增值活动。清楚地显示非增值活动所在的环节。????使用ASME方法对现有流程进行描述，ASME采用表格的方式记录了活动、使用时间、以及操作对整个流程中所作的贡献。下面以一个企业中领取物品的例子，说明ASME方法。??? 表3-1ASME表格??? 序号 活动 ? 增值活动 非增值活动 检查(对数量和质量的检查) 输送(代表人员、物料、文件及信息的移动) 耽搁(代表在相继的操作之间暂时的存放、耽搁或停滞) 存贮(代表受控存贮如文件归档，这类存储不属于耽搁) 时间 （分钟） 操作者 1 取多联申领单 ○ ? ? ? ? ? 2 申领人 2 查找物件代码 ○ ? ? ? ? ? 1 申领人 3 填写多联申领单 ○ ? ? ? ? ? 5 申领人 4 送本部门经理批准 ? ○ ? ? ? ? 5 申领人 5 审查申领单 ? ? ○ ? ? ? 1 本部门经理 6 签字 ○ ? ? ? ? ? 1 本部门经理 7 送申请单到仓库主管部门 ? ○ ? ? ? ? 10 申领人 8 审查申领单 ? ? ○ ? ? ? 10 仓库部门经理 9 签字 ○ ? ? ? ? ? 1 仓库部门经理 10 送申请单到财务主管部门 ? ○ ? ? ? ? 10 申领人 11 审查申领单 ? ? ○ ? ? ? 10 财务部门经理 12 签字 ○ ? ? ? ? ? 1 财务部门经理 13 核实物品费用，登记部门预算 ? ? ? ? ? ○ 10 财务部门 14 送申请单到仓库 ? ○ ? ? ? ? 10 申领人 15 检查签字和申领单内容 ? ? ○ ? ? ? 5 文具库 16 列入出货清单 ○ ? ? ? ? ? 5 文具库 17 库房出货 ○ ? ? ? ? ? 10 文具库 18 捆绑领取物品 ○ ? ? ? ? ? 5 文具库 19 等待所有物品捆绑完毕 ? ? ? ? ? ○ 10 文具库 20 将物品记入部门账户 ○ ? ? ? ? ? 2