永辉超市营销策略分析(摘).docxVIP

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WORD格式-专业学习资料-可编辑 -学习资料分享---- 沈阳理工大学课程实践 摘 要 在国内零售行业竞争日益白热化、有效需求不足的背景下,永辉超市通过主打生鲜食品,以差异化的市场定位,迅速在国内崛起。本文以网上搜集、整理的第二手资料以及在永辉超市的实地购物经验为依据,对永辉超市服务营销策略进行分析。通过对永辉超市的 7P 服务营销策略的深入分析,了解、掌握了其成功的秘诀,更发现其在发展过程中存在的一些问题,并提出了可供参考的建议与对策。 关键词: 永辉超市;服务营销;策略 I 沈阳理工大学课程实践 目 录 前 言 .......................................................................................................................................... 1 1 永辉超市背景情况 .............................................................................................................. 2 1.1 永辉超市简介 ........................................................................................................... 2 1.2 永辉超市经营特点 ................................................................................................... 2 2 产品策略分析 ...................................................................................................................... 4 3 定价策略分析 ...................................................................................................................... 5 3 渠道策略分析 ...................................................................................................................... 6 4 促销策略分析 ...................................................................................................................... 7 5 人员策略分析 ...................................................................................................................... 8 6 有形展示策略分析 .............................................................................................................. 9 7 服务过程策略分析 ............................................................................................................ 10 8 存在的问题分析 ................................................................................................................ 11 8.1 人才储备不足 ......................................................................................................... 11 8.2 渠道建设不完善 .....................................................................

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