文化市场营销作业4.docVIP

江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 201505900014 姓 名 马红燕 课程代码 020067 课程名称 文化市场营销 评阅教师 第 四 次任务 共 五 次任务 江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释 1. 文化市场分销渠道 2. 文化经纪人 3. 促销 4. 营业推广 二、简答题 1．文化市场分销渠道的类型有哪些？ 2．影响文化市场分销渠道策划的因素有哪些？ 3. 人员推销可以采取哪些策略？ 4. 公共关系有哪些特征？ 三、实践题 1．文化产品的分销至关重要，分销渠道畅通往往是一个文化产品营销成功的关键。请结合某一文化企业的具体情况，说明该企业产品应采用何种分销策略？ 2．结合实例说明文化企业应如何考虑影响促销组合的因素？ 作答结果： 作答结果： 一、名词解释 1、答：文化市场分销渠道是指文化产品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道，以及在这个过程中所需的市场营销机构等。 2、答：文化经纪人是指为文化产品买卖双方提供产品、价格、供求动态等市场信息，为交易双方洽商业务穿针引线的经营者。 3、答：促销是指文化企业通过一定的传播媒介向消费者传递信息，并与消费者进行信息沟通，以达到促进文化企业产品销售目的的营销活动。 4、答：营业推广是指文化企业为了迅速刺激需求和鼓励交易尽快实现所采取的措施和活动的总称，是人员推销、广告、公共关系之外的又一种促销方法。 二、简答题 1、答：文化市场分销渠道的类型有： （1）直接渠道和间接渠道。直接渠道之文化企业不利用中间商，直接把文化产品从生产者转移到消费者手中的渠道；间接渠道是文化企业的文化产品和文化服务送生产者转移到中介商，再到终端消费者的过程。 （2）长分销渠道与短分销渠道。长分销渠道是指文化企业利用了几个层次或环节的中间商来分销文化产品；短分销渠道是指文化企业分销文化产品时只利用少许中间商的分销渠道。 （3）宽分销渠道和窄分销渠道。文化企业分销产品的过程中，利用中间商数目较多，就称为宽分销渠道；文化企业分销产品的过程中，利用中间商数量很少，就称为窄分销渠道。 （4）传统渠道与新型渠道。传统渠道是一种相互独立、高度分离的分销形式；新型渠道则是一种相互协作、紧密配合的分销形式。 （5）文化产品流通渠道与文化服务流通渠道。文化产品流通渠道是文化产品生产企业除少数采用零售渠道外，大多数是雇佣多层批发商，包括折扣店、百货商店以及专卖店来进行销售；文化服务分销市场也有多种不同形式的分销结构，绝大多数文化服务项目往往采用在同一地点和同一时间进行的直销渠道，此外。也有一些文化服务项目采取多层分销渠道。 2、答：渠道设计问题的中心环节，是确定到达目标市场的最佳途径。而影响渠道设计的主要因素有六种，即（1）顾客特性；（2）产品特性；（3）中间商特性；（4）竞争特性；（5）企业特性；（6）环境特性。 3、答：人员推销一般可采取三种基本策略： （1）试探性策略。推销人员在不了解顾客的情况下，运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略。 （2）针对性策略。推销人员在基本了解顾客某些情况的前提下，有针对性地对顾客进行宣传、介绍，引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目的。 （3）诱导性策略。推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发引导顾客产生购买行为。 4、答：公共关系是一种社会关系，但又不同于一般社会关系，也不同于人际关系。公共关系的基本特征表现为五个方面。 （1）公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。 （2）公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。 （3）公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则。 （4）公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。 （5）公共关系是一种长期活动。 三、实践题 1、答：北京成龙耀莱影城是目前中国最大的五星级影城之一，但由于地处北京西五环外位置较偏，周边除了已有一个商场以外其他商圈尚未成熟，因此这家影城开业后一直人气不旺。于是，影城与糯米网联手推出一个团购套餐：2张电影票+1份可乐爆米花套餐+1份哈根达斯冰激凌球一40元。这一信息刚在糯米网上传出，旋即创下了24小时内售出超过15万单的纪录。这意味着在团购有效期的未来3个月内，将有大量观众涌进成龙耀莱影城，直接带来600万元的票房收入（直节渠道）。紧接着，开业不久的北京嘉禾万柳影城、新影联华谊兄弟影城、北京金逸国际影城大悦城店、北京横店影视电影城等影院争相效仿，一时间在网上迅速掀起了团购电影票的狂潮。甚至连博纳国际影城悠唐店、大观楼影院、劲松电影院等20多家老影院也在2011年的贺岁档加入团购大军，联合推出了团购套餐（间接渠道）。 2、答：旅游企