城轨论文-浅谈城市轨道交通站务人员职业道德.docVIP

吉林科技职业技术学院 吉林科技职业技术学院 JILIN SCIENCE AND TECHNOLOGY VOCATIONAL COLLEGE 毕业设计（论文） 题目浅谈城市轨道交通站务人员职业道德 学生姓名 ： 学 号： 班 级： 专 业：城市轨道交通运营管理 院（部） ： 指导教师 ： 2017年5月30日 目 录 摘要......................................................................................................1 一、职业道德概述..............................................................................2 1、道德是基础（职业道德）............................................................2 （1）职业道德概念............................................................................2 （2）职业道德特点............................................................................2 （3）职业道德基本规范....................................................................2 2、意识决定行为（职业意识）........................................................3 （1）职业意义的含义........................................................................3 （2）职工意识存在的问题................................................................4 （3）企业职工该有的意识................................................................4 3、心态决定成过（职业心态）........................................................6 二、城轨车站各职位具有的职业道德..............................................8 1、安检员............................................................................................8 2、巡检员............................................................................................9 3、票务员............................................................................................9 4、站长，值班站长..........................................................................10 结论....................................................................................................11 参考文献............................................................................................13 致谢....................................................................................................14 摘 要: 城市轨道交通站是城市轨道交通的窗口单位，站务人员的素质和能力高低直接关系着社会对城市轨道的评价，道德作为一种强制性