汾阳市网上信访信息系统.docVIP

汾阳市网上信访信息系统建设方案 PAGE 18 汾阳市网上信访信息系统 项目建设方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 建设背景 3 二、 建设目标 3 三、 基础设施建设方案 4 3.1 机房建设 4 3.2 网络建设方案 9 3.3 数据中心建设方案 9 四、 应用系统建设方案 11 4.1 总体建设思路 11 4.2 信访外网门户系统方案 11 4.3 网上信访投诉查询系统方案 12 4.4 网上信访业务办理系统方案 14 4.5 视频接访系统方案 16 4.6 网上信访统计分析监控平台方案 17 4.7 网上信访触摸屏查询系统方案 18 4.8 网上信访移动终端系统方案 18 建设背景 根据党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，《决定》指出改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。同时，按照国家信访局《关于做好全国信访信息系统“网上信访”应用软件推广应用工作的通知》（信办字〔2012〕50号）要求，并结合汾阳市的实际业务需要，推动网上信访工作有序发展，充分发挥网上信访便民利民作用，引导群众由“走访”变“网访”，减少信访成本，更加积极有效地解决群众合理诉求，提高信访工作效率。 建设目标 汾阳