如何管理好90后专卖店员？.docVIP

如何管理好90后专卖店员？ ???? 近一两年来，逐步长大的90后们纷纷踏向了工作职场，她们的登场，既带有非常鲜明的时代特征，又令众多管理者们在管理上多了不少困惑。我们经常可以看到，很多的管理者们面对她们大胆、突破甚至不可思议的世界观、价值观及行为的时候，都是摇头叹息：如今的90后，是在太难管了，她们的想法有时真是异想天开，她们的行为有时是匪夷所思、甚至是离经叛道，让人难以理解，更难以琢磨，可以说，90员工的管理，已成为很多管理者非常头疼的一个问题……?????? 同时，在许多店铺里，也经常可以看到这样无奈而头疼店长和老板，面对90后的各种表现和行为，管理不知从何下手。曾经听到很多的老板都向我诉苦，说有些90后的店员，销售技巧很不错，可在店里一遇到不顺心的事情，说不来就不来了，甚至工资都不要了。还有些90后的店员，现金奖励好像都对她们都没什么刺激了，真的不知道用什么更新的方式来激励才会有效。至于那些关于90后店员不听话的、不服从管理的问题就更是不胜枚举了。其实出现这些问题，并非偶然，都是有一定的原因和规律的，笔者常年贴近终端一线，和终端一线的店员有比较深入的接触，对90后的店员行为及深层心理也开展了比较深入的研究，发现了她们的一些共同特征与心理需求，在这里和大家做个简单的分享。?????? 特征一：她们更需要尊重与认可?????? 其实不管是90后，还是80后，甚至是