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车辆保险销售实务及业务流程 ;为什么要学习车险;机动车车险产品概述;;机动车交通强制保险;;交强险责任限额;; 第三者责任险---主险;（一）第三者责任保险;（二）机动车车辆损失保险;;（三）机动车车上人员责任保险;（四）机动车盗抢保险;;附加险;机动车车险产品概述;销售操作实务;;（一）车险组成;（一）车险组成;1、家用车资料：身份证、行驶证； 2、单位客户：行驶证、组织机构代码证、营业执照、税务登记证； 3、摩托车客户：行驶证、驾驶证、身份证、户口本； 4、电瓶车：身份证、合格证复； 5、新车：购置发票、新车合格证、身份证；;（三）保险承保服务流程;（四）销售疑问解答;（五）业务员佣金;（六）电网销与传统销售费率;机动车车险产品概述;车险索赔流程;向公司报案要及时 目前，各保险公司车辆保险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人??在保险事故发生后４８小时内通知保险公司，否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任 证明要提供齐全 报案时应与保险公司确认损失情况,并记好索赔应当提供哪些证明或单据单证 向第三者支付赔偿前应得到保险公司同意 发生第三者责任事故时，在向第三者支付或垫付赔偿时应先与保险公司沟通。最好得到保险公司的同意，以免在索赔时发生麻烦;定损后再修车 千万不要擅自对车辆进行修复，根据保险合同的约定，“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿 慎重选择修理厂 目前汽车修理企业众多，良莠不齐。车主应选择不低于二级的信誉良好的正规修理厂（如4S店）进行修理，确保配件及修理质量;感谢聆听!