学校管理决策分析(案例分析) 北京师范大学教育管理学院 程凤春 引言 决策:为解决特定问题而寻找可行方案,并从中择优的活动或过程。 决策很重要,因为 决策是一切活动的起始和指南; 决策也是管理者最经常的一项管理任务; 西蒙:管理就是决策 ——管理是由一系列决策和执行决策方案构成的运动 决策能力是管理者的最基本能力:多谋善断 案例2:从卫生工作抓起 确定做事的优先顺序 1、问题的重要性 2、问题的时间限度 决策的效果=决策质量X对决策的认可程度 定力与执行力 决策的执行与决策方案的周密性 案例45:迟到的处分 常规决策与非常规决策,常规化的目的: 简化问题,提高效率; 明确问题,减少争端; 下放问题,减轻高层管理者的压力。 决策的困境:两难的问题 1、维护规章制度的严肃性 2、保护教师的积极性(特别是优秀教师)——人文关怀 两难问题的决策办法:多级决策 一般决策的防范分析 案例44:调班风波案例4:办公楼设计方案的选择 民主管理:民主决策,民主监督 民主的好处: 1、科学决策; 2、提高决策的承诺水平; 3、减少矛盾; 4、提高职工对组织的满意水平。 民主的问题 1、耗费时间; 2、从众效应; 3、群体偏移; 4、责任分摊。 政治民主与管理民主 政治民主: 1、以民主为目的; 2、追求人文精神; 3、强调民主的形式; 4、权力在民,责任也在民。 管理民主: 1、以管理成效为
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