质量管理与QC小组培训课件.ppt

PDCA循环又称质量环，是管理学中的一个通用模型。最早由美国质量管理之父休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，加以广泛宣传，并运用于管理活动的全过程。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全过程就是计划的制定和组织实施的过程，这个过程是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转。 QC小组活动程序 1.选择课题 2.现状调查 3.设定目标 4.分析原因 5.确定主要原因 6.制定对策 7.按对策实施 8.检查效果 达到目标 9.制定巩固措施 10.总结和下一步打算 QC小组活动成果编写 第一部分 工程概况 基本情况+重点突出课题 课题要求：小、实、活、新 第二部分 小组概况 组建情况、小组特色、 历年活动或获奖情况、 活动计划、规章制度 小组的命名 —山西省第二建筑工程公司××× QC小组（以组长名字命名） —山西省第二建筑工程公司×××项目部 QC小组（以项目部名称命名） 人数：3-10人为宜 组长与组员 课题的类型 —现场型 —攻关型 —管理型 —服务型 —创新型 QC小组的登记注册： 每年需要新注册一次，JEJ/QC14-1 课题的登记注册 每个课题需要注册，JEJ/QCKT14-5 QC小组规章制度 —每月活动不少于