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生产调度管理知识 主要内容 1、调度的基本职能； 2、生产调度工作内容； 3、生产调度工作技巧。 一、调度的基本职能 生产调度是指按预定的计划、目标以及标准，对企业生产经营活动的各方面的实际完成情况进行检查、考核，并找出实际完成情况与原计划的差异，分析原因，采取对策，及时纠正偏差，保证计划目标的实现。 生产调度分为生产调度管理和生产调度工作两个方面。 生产调度管理是指生产调度的计划、检查、总结的期量循环活动的管理，以及生产调度在理论、方法、法规等方面的管理。 生产调度工作是指具体的生产进程中，对于产品生产的数量、进度、成本、品质及作业方法，按照规定的标准进行限制、约束、规范的过程，它使作业活动符合生产的要求，进而按质、按量、按时生产出客户所需的产品。 生产调度管理是企业管理中的一项综合性很强的专业管理，其发展经历统计型调度、单纯生产型调度、综合型调度和生产经营型调度四个阶段，调度部门随着职能的延伸与扩展，成为了生产指挥中心，生产与经营的协调中心，除了对企业生产进行全面组织、指挥、控制外，还要协调企业内部产、供、销、运各方面的工作，充分体现调度管理的组织、指挥、控制、协调四个方面的主要职能。 1、组织职能 组织职能就是按照企业既定的生产经营目标，把生产的各要素、各环节和各方面合理组织起来，形成一个有机的整体，使企业的生产经营处于正常的运转状态。 2、指挥职能 指挥职能就是对企业的各类资源进行调度。主要包括： 对日常的生产经营活动进行指挥； 根据领导指示和生产需要有权调动全公司的人力、物力和财力，各单位必须坚决服从调度命令； ③对各单位和员工实施生产经营计划情况进行考核和评价。 3、协调职能 协调职能就是协调企业内部各单位的工作，使相互间建立良好协作关系，同时还要协调企业外部与生产有关的工作，从而实现企业目标。 4、控制职能 控制职能就是检查企业生产经营活动是否按既定的生产经营计划进行，如有偏差，要及时分析原因，发布指令，并进行纠正，以确保目标实现。 二、生产调度工作内容 （一）生产调度的工作原则 计划性：计划性是调度工作的基础，生产调度必须以生产作业计划为依据，围绕完成计划任务开展工作，以计划指导生产，克服可能打乱作业计划的各种情况和困难，确保计划完成，对因情况发生变化而已不符合实际的计划要会同有关部门及时修正，并组织各方力量实施新的作业计划。调度的灵活性应服从计划的原则性。 统一性：也叫集中性，各级调度机构代表行政领导进行生产经营调度，按照作业计划行使调度权力，发布调度命令，下级生产单位和同级职能部门必须坚决执行调度命令，如有不同意见，只能在贯彻执行的同时请示汇报处理。 预见性：调度人员要有科学的预见性，对可能发生的问题，要及早采取措施，预防生产中可能发生的一切脱节的现象，做到抓准备保任务，抓短期保长期，抓小事保大事。归结到一点就是调度人员要抓早、抓紧、抓细、抓实。任何事情要早布置、早检查、早督促、早控制。只有抓得早，才能预先发现和防止可能发生的缺点和问题。 及时性：调度要及时发现问题，信息反馈要迅速，解决问题要果断而准确。 实际性：调度员要实地了解生产情况，调动职工的积极性，集思广益，根据实际生产情况来处理问题。 （二）生产调度的工作程序 1、提前到班（约10~20分钟),做好准备工作，听取上班调度汇报，尤其是重大的生产隐患和正在解决或需要本班解决的问题； 2、接班后，认真查看上班调度记录，熟悉情况，并根据本班任务及时与基层班组或主要生产环节联系，了解人员、工艺和设备状况，安排生产任务和了解基层班组需要解决的问题； 3、对上班遗留的问题，外勤调度员到现场了解情况，根据进度组织力量解决，尽快恢复正常生产； 4、对班中出现的较大工艺波动及各种事故，要分析原因，深入现场协调、指导和组织处理，对外部环境的变化，要随时进行调整，使生产处于平衡状态； 5、勤下现场进行巡查，了解生产情况，掌控生产抢修的进度情况，必要时，要蹲守现场； 6、班末听取班组汇报，填写调度日志，对重大的生产隐患和正在处理的事故向下班调度重点交班。 （三）生产调度主要权限 1、根据领导授权，对生产经营活动实行统一指挥和协调，各下级单位必须服从和认真执行； 2、有权召集相关人员，协调解决生产经营活动中的问题，有权根据生产作业需要，临时调度作业人员，如有紧急情况，有权指挥和调动公司的人力、物力、财力进行抢险救灾，以便尽快恢复生产； 3、有权检查下级单位执行调度决议的情况，检查生产进度和生产安排落实情况； 4、有权考核下级单位执行和完成生产经营计划情况，并根据相关奖惩制度具有一定的奖惩权。 （四）生产调度必须熟悉的基本内容 1、熟悉责任范围内的生产工艺流程、生产工艺技术、设备参数、动力供应的平衡（水、电、压缩风、蒸汽、天燃气）；