运用品管圈质量改进工具降低住院患者跌倒发生率的实践.docVIP

运用品管圈质量改进工具降低住院患者跌倒发生率的实践 护理安全NursingSafety|lji鬻黪鞲意嚣 运用品管圈质量改进工具降低住院 患者跌倒发生率的实践 姆蔡学联郑芝芬唐晓英孙香爱裘文娟贾勤杜丽萍裘丹英 [摘要】目的:探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用.方法:根据患 者跌倒报告表,回顾2006年1月至2008年9月该院39例住院患者跌倒状况,通过分析原 因,设定目标,制定并实施对策等品管圈活动,确认运用品管圈管理方法后(2009年1月至 2011年9月)该院住院患者跌倒发生率.结果:住院患者跌倒发生率由实施品管圈管理前 的O.03%o降低至改善后的0.01%o,差异有统计学意义lt;O.05).结论:正确运用品管圈质 量改进工具可有效降低住院患者跌倒发生率,并且能提高圈员品质改善的能力. [关键词】品管圈;患者;跌倒;质量改进 【中图分类号】R47 Thepracticeofapplyingqualityimprovementtoolof”qualitycontrolcircle”to decreasethefa11rateofhospitalizedpatients}CAIXue—lian.ZHENGZhi-fen.TANG Xiao-ying,etat.//NurisngDepartment,ZhejiangProvincialPeople’sHospital,Hangzhou, 310014China///ChineseNursingManagement-2011,11(12):59—61 [Abstract]Objective:Toexploretheeffectofqualitycontrolcircleindecreasing thefallrateofhospitalizedpatients.Methods:Accordingtofallreportofhospitalized patients,thequalifycontrolcircleteamreviewed39fallsofhospitalizedpatientsinour hospifalfromJanuary2006toSeptember2008,analyzedfallcauses,setthegoals,develop countermeasures,putthemintoeffect,andconfirmedthefallrateofhospitalizedpatients aftertheapplicationofqualitycontrolcirclefromJanuary2009toSeptember2011.Result: Thefallrateofhospitalizedpatientsdecreasedfrom0.03%oto0.01%oaflertheapplicationof qualitycontrolcirclewhichimproved66.70%andthedifferencewassignificantfplt;O.05). Conclusions:Theapplicationofthequalityimprovementtoolof”qualitycontrolcircle” coulddecreasethefallrateofhospitalizedpatientsandimprovetheabilityofthecircle members. [Keywords]qualitycontrolcircle;patients;fallrate;qualityimprovement 品管圈(qualitycontrolcircle,者保持身体平衡. Qcc)是指同一单位或工作性质相关联1.2确定主题 的人员,自动自发组织起来,科学运用 品管工具,持续地进行效率提升,降低 成本,提高产品质量等活动的小组…. 我院于2009年1月至2011年9月将品 管圈质量改进工具应用于降低住院患者 跌倒发生率的实践中,取到了显着成效, 现将方法介绍如 1品管圈运行程序与方法 1.1成立品管圈小组 我院品管圈小组由1名圈长(兼辅导 员),7名圈员组成.圈名为”平衡木”, 并设有圈徽,意喻通过品管圈活动让患 小组成员从不良事件中寻找问题, 运用评价法评价所发生不良事件的严重 性,以及应用品管圈的迫切性,效益性 及其圈能力,并确定以”降低住院患者 跌倒发生率”作为活动主题,活动时间 为2009年1月至2011年9月. 1.3拟定活动计划 品管圈活动时间共33个月,第1个 月:选定主题与拟定活动计划;第2个 月:现状把握与设定目标;第4个月: 分析原因与制定对策;第5至第11个月: 实施对策;第12个月:效果确认;第l3 作