企业运营管理与数据课件.pptVIP

运营仪表盘运用的基本工具 寻根溯源的工具---鱼刺图、因果树 寻求 原因 驱动 因数 分类 对策 趋势 判断 鱼刺图销量小的原因 销量小 客户少 产品少 每笔交易少 区域偏僻 竞争对手 客户收入低 无推车 客户留存率 从每个客户的获利情况 服务速度 服务质量 产出 周期 生产力 产品绩效 设备利用情况 面积利用情况 技术利用情况 存货周转率 应收帐款天数 应付帐款天数 市场渗透能力 市场开发能力 产品开发 收入管理 成本管理 固定资产管理 运营资本管理 营业毛利 净资产 营业额 资本回报率 成本资金 增长 现有的和将来的 经济利润 因果树以财务视角寻求最大的“价值杠杆” 。 矩阵分析（集聚） ----产品对策 对手关注 对手忽略 毛利低 毛利高 趋势与差异分析 提升管理的步骤 建立合适的管理流程和报表体系 分析运营结构 规划和实施改进方案 循环提高 企业运营管理与数据分析模型  -从数据中拧出信息 知止而后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得。物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。 课程中案例的讨论方法： 事实与数据 解决方案建议（其他人不要反对） 对方案进行质疑 对方案进行肯定（每人30秒） 最终方案确定 提案演讲 报表体系建立-----保障战略执行的前提 如果你的报表一个月出一次，你一年只有12次改进机会