潜客线索的管理跟进计划及话术建议手册.pptxVIP

2016.08.16;目录;潜客线索跟进管理流程;代理商潜客及基本跟踪管理办法;目录;代理商网络潜客跟踪要求及话术建议;第一次潜客跟踪—初次联系的话术建议;情景建议四——预售活动介绍话术 客户：你们2000元油卡的抽奖是怎么抽的？ 经销商：XX先生/女士，您好，我们2000元油卡的抽奖活动是江铃厂家为了奖励我们客户在汽车之家和易车两个订单平台上下单的客户而做的抽奖活动，从7月26日到9月26日每周抽取88名中奖客户，而且如果当周没抽到奖下周还有抽奖机会，所以如果您越早下单，抽得大奖的机会就越多哦！ 客户：我下了单，我怎么知道我抽中奖品了没？你们会通知吗？ 经销商：XX先生/女士，您好，如果您之前有在汽车之家易车双平台下了99元的单，江铃厂家会在每周三进行抽奖活动，抽奖结果每周三晚上都会在江铃驭??官方微信进行公示，所以我建议您关注下咱们厂家的官方微信，以后有什么活动和咨询第一手知道呢！除此之外，如果您中奖了，江铃厂家的客服人员也会在1-2个工作日内和您电话联系。总之，只要您中奖了，您绝对能第一时间知道的！ 客户：如果我中奖了，该怎么样领取奖品，有什么条件吗？ 经销商：XX先生/女士，您好，根据江铃厂