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PAGE PAGE 42 教师指导手册 市场营销 营销部分 一、市场营销概述 市场营销是电子商务网站获得持续流量的重要手段，市场营销包括互联网营销和传统市场营销。互联网营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动；传统市场营销则是在线下现实市场上进行营销活动。 电子商务公司市场部的职能简单来说，就是进行“揽客”。市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等。 有些电子商务公司市场部的职能包括两块，对外是推广与合作，对内是站内营销，两块职能相互交叉和协同，推广与合作必须以营销分析结果为主，目的是要提高推广效果。本章重点讲的是对外的推广合作。 二、市场部基本岗位设置与职能 1. 商务拓展（Business Development，BD）岗位职责： 负责公司企业合作，以及商务拓展的规划、组织、实施； 及时把握行业市场动态，不断优化市场和拓展业务体系，并建立商务合作关系网； 定期组织并策划相关的商务活动，并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划； 定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。 2. 公关（Public Relationship，PR）岗位职责： 根据公司的发展需要，主持并制定公关传播计划。 平面媒体日常宣传策划及执行。 平面媒体关系维护，区域平面媒体开拓。 3. 媒介岗位职责： 理解业务规划，