第四章护理工作中的关系沟通护理人际沟通.pptVIP

人 际 沟 通 护 理 学 院 郭晓霞 护患关系— * 一、护患关系的性质与特点 ◎ 一、护患关系的性质与特点 一、护患关系的性质与特点--独特性 ◎ 二、护士的角色功能 二、护士的角色功能 二、护士的角色功能 二、护士的角色功能 （复习） 二、护士的角色功能 （复习） 三、患者的角色特征与行为适应 三、患者的角色特征与行为适应 三、患者的角色特征与行为适应 （一）护患关系的基本模式 ◎ （二）护患关系的基本内容 1.技术性关系 2.非技术性关系 （二）护患关系的基本内容 ◎ 2.非技术性关系 五、护患关系的发展过程与影响因素 五、护患关系的发展过程与影响因素 （一）护患关系的发展过程 五、护患关系的发展过程与影响因素 （二）护患关系的影响因素 * 六、市场经济体制下的新型护患关系 六、市场经济体制下的新型护患关系 （一）新型护患关系的特点 六、市场经济体制下的新型护患关系 （一）新型护患关系的特点 ◎ 六、市场经济体制下的新型护患关系 （二）新型护患关系的内涵 新型护患关系要求护理服务的内涵发生转变 新型患关系要求提升护理服务的地位 新型护患关系使护理服务的价值观念