市场部人员岗位职责38290489.docVIP

市场部人员岗位职责 市场部经理： 1、全权负责本部门人员与事务的管理与考核。修改、确认所有渠道网点的开业策划活动工作，监督跟进活动执行情况； 2、定期制定销售情况分析报告，协助销售部门处理渠道网点因产品及服务方面造成的问题投诉等。培训方案的制订与监督实施。 3、针对新开店铺，负责审核业务人员提供的资料信息（主要包括合同条款、客户资质、市场环境等）。确保合作的公平性、效益性、稳定性。 4、开业前准备工作主要包括：店面选址的最终审核确定，专卖店的设计审核批准，督导、监理的外派，专卖店终端形象的审核验收。开业活动方案的审核，广告投放方案、装修补贴政策的初审工作。 日常销售中，大型促销活动方案的策划，产品销售状况的分析报告，经营理念、销售方法的落实工作。 监督商务对直营店、加盟商投诉意见（包括产品质量、服务、价格等问题）的处理工作，对投诉事件的查实、跟踪、反馈工作，并组织建立档案。 负责道具的制作厂家洽谈、报价、质量控制，并对道具的制作清单进行审核。 对活动的广宣物品设计、报价、制作的全程跟踪负责工作。 对每年的宣传画册、产品包装的设计方案拟定、监督落实工作。 平面设计师： 1、负责公司日常宣传资料的设计、广告平面设计、制作及其它图文处理、企业宣传、设计制作、展会平面布置等； 2、 有效、及时配合各店开业及活动的广宣落实，包括DM单、X展架、POP吊旗、室内、室外喷绘、写真等； 3、负责公司产品包装、公司形象、品牌宣传等相关VI的设计实施； 4、综合比较平面制作方的筛选、比价、更换等； 5、与协作方沟通，确保各类平面物资的质量及时间的跟踪； 6、有效完成市场部经理交办的其他工作。 二、空间设计师： 店面的尺寸丈量、核对，空间布局划分，制作平面布置图； 按客户或公司要求制作店面效果图、施工图、电路图等； 施工图纸的确认，各展示柜的施工图纸以及店内的装修图纸； 制作道具清单、道具要求，跟踪供应商制作道具的质量； 与客户的沟通及解决客户施工过程中或施工后的疑问等； 有效完成客户或公司店铺整改装修过程中遇到的设计、施工问题等； 有效完成部门经理及相关领导交待的其他工作。 施工监理 核算加盟、直营店柜的实际装修面积，负责店面装修的计划、监督并组织实施； 加盟商的店柜装修，负责监督加盟商严格执行原材料、半成品、成品的进场检查、复验制度及落实情况。 负责各加盟店面、直营店柜装修全过程的质量安全监督跟进工作，对装修质量负责。 负责审查店面施工图纸，有关设计是否合理。若发生设计变更，及时与设计师、相关部门领导、加盟商取得联系，达成一致。 负责督促施工队、加盟商严格执行公司对终端标准的有关施工规定。对不良情况负责及时做好记录与汇报，并有效解决问题。 负责直营、加盟店面装修的具体跟踪，验收店面的装修质量，并作出验收报告，作为公司给予加盟客户装修补贴的重要依据，及直营店柜施工方结算的依据。 有效完成部门经理及相关领导交待的其他工作。 营销策划 营销策划人员主要根据公司实际，结合市场形势、竞争对手情况，做出合理、可执行、高效率的营销方案，以期达到提高销售、推动品牌发展、提高知名度的目的与效果。主要岗位职责如下： 根据公司发展的需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； 制定各重大节假日的活动策划方案、执行方案、宣传方案等； 负责公司各项宣传文案的组织及写作，研究品牌、产品宣传推广的方向与方式； 解决品牌或活动宣传推广过程中所可能出现的各种问题； 配合其他部门完成广宣、平宣以及其他宣传工作，节约费用，提高效率； 有效完成领导交待的其他工作。 商务内勤 负责公司所有加盟商、商场的订单接单、审核、制单、确认、下单；协调仓库做好货物的发货、配送。 针对每月畅销、滞销单品做出量的分析和原因分析，形成文字。 定期电话回访加盟客户、直营部各店长，做到每周至少1次电话回访，并做记录，以便更好的了解各店的需求及其他实时信息，根据各店提供的信息，结合公司实际库存状况及生产能力，向客户提出合理的配货建议。 及时完成各项报表的制作，并递交相关部门。 执行首问负责制度，接到加盟客户、各店、区域业务经理电话后，负责解决客户问题或帮助客户找到相关人员协助解决，跟进处理过程，直至问题妥善解决。 完成日常的配发货、退换货，和财务确认货款金额后通知仓库按时发货。及时把发货单号告知加盟商，方便协查物流。 建立和完善客户档案系统。包括客户姓名、店址、协议、资料、合同签署日期等相关基础信息。及时跟进客户经营动态、现行零售价格等。 及时与库管联系，更新库存信息，并把最新的库存信息上报给部门领导，并共享给各部门，便于公司领导掌握最新的库存动态，方便各部门工作进展。 新品及