《心灵鸡汤》-公开课件（设计）.pptVIP

有时候我们生气，是因为自己不够大度； 郁闷，是因为自己不够豁达；焦虑，是因 为自己不够从容；悲伤，是因为自己不够 坚强；惆怅，是因为自己不够阳光；嫉妒， 是因为自己不够优秀。每一次烦恼的出现， 都是一个给我们寻找自己缺点的机会,让我 们走出困境的契机，促我们奔向成功的开 始。所以我们不要害怕烦恼，要勇敢地面 对它，机智地战胜它，我们一定会到达成 功的彼岸。 引 言 【智 慧】  美女住酒店一晚结账时账单800元， 她抱怨太贵。经理说这是标准收费，酒 店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己 完全没使用，经理说饭店有提供，是她 自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账， 但说要扣除经理和她共度春宵的700元， 只拿出100元。经理急呼：“我哪有？” 女客人：“我有提供，是你自己不用！” 【习 惯】 乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去， 又给十块，持续两年。一天只给五块，乞丐：以前给 十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了。乞丐一巴 掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆？ 启示： 当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不 再是优势，而是劣势。 【夫 妻】 夫妇逛商场，女的看中一套