案例讨论：啤酒包装调查问卷设计.docVIP

.案例讨论：啤酒的新包装 某啤酒公司正在考虑改进啤酒包装，采用250ml的小瓶，并用4-6瓶组合包装出售的策略，这样做的目的一方面是方便顾客，因为小瓶容量小适合单人饮用，不需另用杯子，也不会造成浪费。另一方面是希望对更多的人具有吸引力，使小瓶包装啤酒进入一些大瓶包装啤酒不能进入的社交场合。在正式做出采用新包装的决策之前，必须调查下面的问题： 新包装是够有足够的市场？ 目标市场是什么？ 一般在什么时候饮用？ 顾客希望在哪里能买到？ 研究目的有以下几方面： 测量消费者对小瓶组合包装啤酒的接受程度； 辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者； 辨别新包装啤酒的使用场合； 判断顾客希望在什么地方买到这种啤酒； 判断潜在的市场规模。 样本是18岁以上的饮用啤酒的人。 信息收集将通过在繁华闹市区拦截顾客，并以面谈访问方式进行，同时向被调查者出示新包装啤酒的图片和样品。 下面是调查问卷初稿： 亲爱的女士/先生：您好！ 我是某某调查公司的员工，我们正在进行有关啤酒市场的调查，可以占用您几分钟时间问几个问题吗？您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。 你已经满18岁了吗？（视情况发问） 是（ ） 否（ ） 您喝酒吗？ 是（ ） 否（） 您喝什么类型的酒？ 白酒（ ） 葡萄酒（ ） 香槟酒（ ） 啤酒（ ）（跳到第5问） 其它（ ） 您喝啤酒吗？ 是（ ） 否（ ）（询问结束） 您认为啤酒适合在正规场合还是在非正规场合喝？ 正规场合（ ） 非正规场合（ ） 两者都行（ ） 您多长时间喝一次啤酒？ 天天喝（ ） 一星期一次（ ） 一个月一次（ ） 您在什么场合喝啤酒？ 日常进餐时（ ） 特别节日（ ） 来客人时（ ） 周末假日（ ）聚会时（ ） 郊游时（ ） 感到轻松愉快时（ ） 其它（ ） 您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗？ 是（ ） 否（ ） 您认为将250ml的啤酒6个一组包装在一起销售，这种形式如何？ 主意好（ ） 不好（ ） 无所谓（ ） 为什么？ 。 您喝过某某牌啤酒吗？ 是（ ） 否（ ） 说明：某啤酒公司现正准备改进啤酒包装，拟采用小瓶250ml六个一组专门包装，在市场上推出（出示照片）。 如果价格不比单瓶包装增加的话，您愿意购买这种包装的啤酒吗？ 愿意（ ）（跳到第14问） 可能（ ） 不愿意（ ） 不知道（ ） 为什么？ 。 您会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒？ 正常进餐（ ） 特别节日（ ） 小型聚会（ ） 周末（ ） 大型聚会（ ） 野餐（ ） 休息放松（ ） 体育运动后（ ） 其它（ ） 您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒？ 副食品商店（ ） 烟酒专卖店（ ） 大型超市（ ） 连锁便民店（ ） 其它（ ） 您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆放在一起？ 白酒（ ） 香槟酒（ ） 葡萄酒（ ） 其它啤酒（ ） 饮料（ ） 谢谢您的合作。 案例讨论问题： 问卷初稿和研究设计，是否符合调查研究的目标？ 可否用其他问题来了解顾客的态度和购买意向？用什么方法产生更有用的信息？ 问卷中的内容有哪些地方需要作修改？ 修改后，请重新设计一份完整的问卷。 出师表 两汉： 诸葛亮 　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝