基层管理,班组长如何开好班前、班后会课件.pptVIP

基层管理 如何开好班前班后会 2017.11 一名好的班组长，应具备哪些能力？ 班前、班后会于日常管理有哪些好处？ 如何开展一场有效的班前、班后会？ 基层管理人员到底管理什么？ 1、督促——督促、指导员工按规定完成任务。 2、沟通——善处人际关系、基本能解决日常生产中突发事件。 3、协调——具有较强的横向联系能力和协调能力。 4、计划——能配合车间、部门或班组拟订各项计划，并负责具体组织实施与执行。 5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。 6、培训——能对下级员工进行有效培训，对知识、态度、技巧应有深刻的理解。 7、鼓励——能以身作则，树立良好榜样，使员工产生敬重感。 8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，能作出公正评价。 上令下达、传达信息，提供良好的沟通园地； 布置工作，协调生产，培养良好的工作习惯； 技能训导，打造高效协作团队； 安全规范，杜绝安全事故发生； 检讨绩效、激励先进、鞭策后进； 鼓舞士气，增强团队凝聚力。 一、班前班后会的作用 确保班组业绩目标的达成及安全的保障 二、班前班后会的主要内容 问题：班前会的主要内容？ 班后会的主要内容？ 工作计划安排 确保工作有序进行，物料到位（任务到人） 工作职责分配 员工清楚自己的职责及作业任务（责任到人） 上班存在问题回顾 强化意识、杜绝重犯 员工士气激励 激活团队，提高凝聚力 安全、质量管理 确保工作正常推进 员工培训与介绍 提升员工素质，介绍新员工 公司政策信息宣传 了解公司部门车间整体规划与安排 接班情况通报 通报接班时设备、质量、物料等基本信息 2.1 班前会主要内容 工作总结：发现并解决问题、总结提高 员工表现评价与激励：奖优罚劣，激活团队 安全、质量问题讨论：确保工作正常推进 员工训导（视情况）：团队协作、员工素质等 交班情况通报：交班过程的优缺点点评 其他事项：部门车间动态信息通报、 回家过程注意安全提醒等 2.2 班后会主要内容 三、如何开好班前班后会 ？？？ 3.1 认真落实班前班后会制度，从思想上提高认识，从行为上进行规范，使职工养成良好的职业工作习惯。不能走形式，要求员工要认真对待班前班后会并积极参与。 3.2 班前会内容要详实、针对性强，切忌笼统。员工须做到“四清楚”：即工作任务清楚、现场危险点清楚、作业程序清楚、应采取的安全措施清楚。 3.3 班组长安排工作要具体，但不能啰唆，须有重点且无盲点。安排工作后须提醒员工是否清楚？是否需要进一步强调？ 3.4 班组长须解答工作班成员对工作的疑问，比如：工作任务、工作方法、安全事项等； 3.5 鼓舞士气，增强凝聚力。比如麦当劳的方法：接班班长带领全体班员排队集合→呼口号（今天你微笑了吗？要求声音洪亮） 班前会工作负责人应把工作任务、安全责任分配并落实到每个员工身上，对不同工作分别进行技术交底。特别是不同地点的工作要进行合理分工，并确定检查责任人等。 班前会分工是重点 首先，班组长应提前到车间，了解相应工作情况并拟定好内容； 问候、点名； 检查仪表、着装、上岗证、精神面貌； 总结前班或前日工作及问题追溯、布置今日工作及注意事项(产量、质量、纪律、安全等)、简介后续的工作方向； 相应关键操作的培训或要点提醒； 公司部门最新动态及规定、通知等宣传、鼓动； 员工问题解答及表现较好员工表扬或工作点评； 记录要点及追溯。 四、开好班前会的流程 所有参会人员以班组为单位到指定的地点集合，列队站好等待班组长点名； 首先，组长要向大家问候； 其次，点名，记录迟到、未到。 1）班前问候、点名 班前会上做好“ 三查” 1、查着装： 检查工作服、帽、鞋穿戴情况，有无不符合要求； 2、查安全：安全设备有无异常、防护眼镜、工器具、安全防范措施等防护用品是否佩戴正确； 3、查精神状态：要做到察言观色，观察员工是否有未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态，确保员工精神饱满，心情舒畅。 2）班前排查 总结前班或前日工作及问题追溯； 布置今日工作及注意事项(产量、质量、纪律、安全等)，工作目标等； 简介后续的工作方向； 3）工作简述 A、交任务：做到工作任务目标明确，员工对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白，清清楚楚，明确本班要完成的工作指标并分工到个人，增强当班员工完成工作任务的信心和决心。 B