沟通技巧专题讲义.pptVIP

督导原理（三）;沟通;沟通的错误概念;有效沟通的障碍;信息发送者的障碍;信息接受者的障碍;影响沟通的偏见;讲话技巧;音量\音高\语气和语速;变换谈话方式;讲话的实际应用;聆听技巧;聆听的障碍;不良的聆听习惯原因;聆听的模式：四阶段;第三阶段：评价 收集更多的信息 评定信息是否属实 评判信息 交流你的评价 第四阶段：回答 了解讲话人的期待 考虑自己的时间和精力 做出决策;积极聆听的技巧;非语言沟通; 谢谢!;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科