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单元.4 销售物流客户服务4.2 销售物流渠道 全国物流师职业资格认证课程 TEL:05950592-2620066 Http:// 3.发展渠道管理的原因 中间商对代理的区域市场较为熟悉，拥有一定固定客户群 分销商对本地客户的资信情况和投资环境更为了解 分销商一次性订购批量产品，减轻厂商压力 4.分销商的优势 减少了市场中交易的次数 专业化的分销渠道设置使分销成本最小化，交易规范化 周转较快，使厂商减低财务风险 单元.4 销售物流客户服务4.2 销售物流渠道 全国物流师职业资格认证课程 TEL:05950592-2620066 Http:// 5.渠道的KPI(关键业绩指标) 单元.4 销售物流客户服务4.3 订单管理 全国物流师职业资格认证课程 TEL:05950592-2620066 Http:// 1.订单处理的含义 指从接到客户订单开始一直到着手准备拣选货品之间的工作，通常包括有关用户和订单的资料、单据处理等内容 2.订单管理的含义 是以订单处理为基础，并对其全部内容进行计划、组织、协调、控制的过程 单元.4 销售物流客户服务4.3 订单管理 全国物流师职业资格认证课程 TEL:05950592-2620066 Http:// 3.订单管理流程 准备 传输—人工；