容联云通讯三亿美元估值背后.docVIP

容联云通讯三亿美元估值背后 　　如果将微信关闭一天，你的生活将会怎样？恐怕大多数人都会极度抓狂。 　　移动互联网正在颠覆个人通讯方式，但与此同时，企业通讯却还是一片“原始社会”的景象：与客户沟通，传统的人工客服电话不仅效率低下，而且功能单一；企业内部沟通，往往电话、邮件、微信等手段并存，繁杂之余，也很难将公司业务和私人生活完全分开。 企业通讯：亟待开垦的蓝海 　　各类O2O平台如火如荼之际，通讯领域的痛点更加明显。譬如，现今大火的打车平台，当你叫车之时，你的住址、手机号码等私密信息，会轻易地被接单司机获取，从而引发安全隐患，因此乘客迫切需要一种匿名通话服务。 　　换一个场景，移动医疗也是目前发展迅速的O2O服务，大量患者可以借助移动平台直接与医生沟通。这在造福患者的同时，却也给医生出了一个很大的难题：如何在服务患者的同时，不泄露自己的个人信息？想象一下，如果患者掌握了医生的电话号码，那么医生的正常工作肯定会受到极大干扰。 　　此外，医生通过在线平台沟通病情时，仅靠文字和语音是远远不够的，如果能通过照片或视频直接观察患处，就将大幅提高诊断的准确性，但这点恰恰是许多移动医疗平台所欠缺的。 　　再比如，用户注册一款App时，大多需要填写短信验证码，但短信验证码的发送成功率只有93%，如果发送失败，企业很可能就丢失了一个本来可以获取的客户。中小企业很难获得运营商的短信SP资质