图书馆个性化服务与数字化用户档案管理-2019年文档.docVIP

图书馆个性化服务与数字化用户档案管理 　　比尔?盖茨早在《未来之路》中就曾预言，未来信息服务必须满足用户高度个性化的需求。的确，随着数字化、网络化与通讯技术的迅猛发展，在图书馆领域的应用也不断深入，图书馆正在经历从传统图书馆到新型图书馆的转型期。面向未来，图书馆正在从传统的形态转变为新的形态。根据德国Wilfred Suhl-Strohmenger的研究，传统图书馆与新型图书馆的区别在于，前者是以馆藏为中心，为基本上是被动的图书馆用户提供咨询与信息服务。这些用户关注的是传统的图书馆资源，而不期待立即直接得到所有所需要的资源；而后者是以用户为中心，为基本上是主动的、具有信息素养的用户提供最广泛的物理和数字资源与服务，这些用户对各类可以发现的信息感兴趣，期望立即、直接、尽可能得到所需要的资源。[1]2011年5月，我国全面实施了 “数字化图书馆推广工程”。笔者认为，全面实施“数字化图书馆推广工程”将促使越来越多的图书馆结合实际推出个性化服务以满足用户多元、多样、多变的信息需求，与这种发展新形势、新要求相适应，图书馆用户档案管理只有在观念上接受并在行动上实践电子化、网络化、数字化，同时加强保证网络运行及资源安全，来维护用户的信息安全，才能充分发挥图书馆用户档案管理的服务保障功能，为个性化服务提供有力的支撑。 　　1 网络信息技术的应用为图书馆服务理念和服务方式创新提供了基础和保障