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* 计算机常见故障及处理 计算机常见故障分析 软件故障 BIOS中选项或系统参数设置不当。 操作系统和应用程序有设计漏洞或应用程序间发生冲突。 操作不当或病毒、木马、恶意软件破坏造成系统文件损坏。 驱动程序不兼容或安装错误、软硬件兼容性欠佳。 故障分类 硬件故障 计算机硬件设备的机械故障或接触不良、安装不当等导致的物理性故障。 机械故障 人为故障 故障原因 环境因素 长期工作在多灰尘等恶劣环境中，一些部件就会出现故障。 供电电压不稳，不能按时、正确地对计算机设备进行必要的日常维护，都会增加其故障率。 硬件质量 计算机硬件设备中配件的质量，会影响到硬件的可靠性和寿命。 兼容性故障 硬件和硬件间，操作系统和硬件间，硬件和驱动程序间还是有不能完全兼容的现象，这些不兼容同样会导致计算机各种故障的出现。 人为故障 不正确的使用方法和操作习惯，如不正常关机等，都会损坏计算机硬件，使故障率增加。 病毒和木马 病毒和木马会使计算机启动时间加长，运行速度变慢，正常操作出错。 计算机常见故障分析 诊断方法 （1）观察法 （2）清洁法 （3）插拔法 （4）替换法