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企顾司企业管理顾问(上海)有限公司 Cegos Management Consulting (Shanghai) Co., Ltd 企顾司培训行业有奖在线调查（系列一）报告 本次在线调查活动有近50 家来自不同行业的知名企业参与调查。此次调查内容主要针对以 下四个主题： 金融危机对培训的影响； 选择供应商时侧重的要素； 对培训公司的期望； 非HR 员工对自身公司培训的满意度和希望 1. 金融危机对培训的影响 1.1 对培训行业总体的影响 40.14% 的公司受金融危机影响09 年培训做了瘦身 30.46% 的公司培训计划基本未变 15.4% 的公司培训反而增多了 说明金融危机对公司的培训的确造成了不良的影响，但也有一定数量的企业因为金融 危机的出现反而增多了培训，来应对危机。 1.2 不同行业受影响程度 在这次金融危机中，各个行业企业受到其影响程度也不尽相同。 参与本次调查企业的行业包括机械与能源化工，医疗器械与制药，印刷出版业，零 企顾司企业管理顾问(上海)有限公司 Cegos Management Consulting (Shanghai) Co., Ltd 售业和其他行业。 机械与能源化工：行业里80%企业因为金融危机影响09 年培训做了瘦身，20%企业 反而增加了培训。可见这次金融危机对机械与能源化工行业的影响非常大，此类企业 应对金融危机，大部分采取了培训瘦身节约成本，少数企业采取加大培训量，应对危 机。 医疗器械与制药：行业里 67%企业培训基本未变，33%企业培训反而增加。可见医 疗器械与制药行业在这次金融危机中所受影响不大。 印刷出版业：行业里 50%企业培训基本未变，50%企业培训瘦身。说明印刷出版业 也受到影响，培训方面减少投入。 零售业：培训基本未变。说明零售业因金融危机所受培训影响较小。 其他行业：50%企业培训基本未变，50%企业培训瘦身。说明其他行业也受到了金融 危机影响减少了对培训的投入。 总的来说，在培训方面，金融危机对机械与能源化工影响非常大，对印刷出版业和其 他行业影响较小，对医疗器械与制药，零售业影响甚微。 2. 对2010 年供应商的选择 2.1 企业有无培训计划 参与调查企业 2010 年都有自己的培训计划，并不存在无培训计划的情况，说明目前 各行都对未来的经济比较乐观。 2.2 供应商选择要素 2.2.1 公开课选择要素 调查中，选择要素受关注程度为：课程内容为 92.3%，培训的方法为69%，讲师 声誉为61.53%，培训公司的声誉为46.15% ，创新的课程体系为38.46%，时间和地点 的便捷为30.77%，服务为30.77%，。同事的推荐为22.08% 。 企顾司企业管理顾问(上海)有限公司 Cegos Management Consulting (Shanghai) Co., Ltd 其中课程内容，培训方法，讲师与公司的声誉是公司在选择公开课上最关注的问 题。 其中值得关注的是选择了“创新的课程体系”的公司，全都选择了“培训的方法”， 而选择了“培训的方法”的公司全都选择了 “课程的内容”。可见这些都是客户在选择 公开课时重点关注的问题。 2.2.2 内训选择要素 调查中选择要素受关注程度为：在某一特定领域的专长为76.92%，有能力理解培 训需求，并调整课程内容（灵活个性化）为 46.15% ，同一行业过往经验为38.46%， 参与课程的设计与分析为 30.77%，同一主题过往经验为30.77%，使用新的培训方法 为7.6%，有能力提供多个领域培训为7.6% 。 可见最受关注的要素为某一领域专长（76.92% ）,其次为灵活个性化（46.15% ）， 行业过往经验（38.46% ）。 企顾司企业管理顾问(上海)有限公司 Cegos