中期盛建(通辽)物业服务有限公司2012年度工作计划.docVIP

PAGE PAGE 1 中启盛建（通辽）物业服务有限公司 2012年度工作计划 2012年度，物业公司要紧紧围绕公司的中心任务开展工作，本着“客户的需要就是我们的工作，客户的满意才是真的满意”的服务理念，文明服务、热情工作。既要维护中启盛建的品牌形象，又要争创物业的服务品牌。奋发向上，努力工作，追求卓越。2012年，以提高物业费标准为契机，全面加强金龙苑小区的各项物业服务工作，提高服务层次和质量，让业主感觉到我们的服务到位，“花钱值”应该缴纳相应的物业费。在做好日常工作的同时，协调相关部门进一步完善小区的部分楼房漏雨、下水冻以及电子监控和车棚建设问题。并协调加强小区的硬件建设，道路、绿化、文化设施等进一步整修或完善。 做好胶建商贸购物中心（沃尔玛）的前期物业服务工作，搞好开业及运行的各项物业保障，并与其他部门积极配合做好招商、养商工作，维护中启盛建的良好信誉。加强内部管理，规范工作秩序，强化各项制度落实，提高工作效率。加强财务工作，厉行节约，科学管理，实现收支平衡并具有一定的盈利。达到经济效益、社会效益的双丰收。 加强教育培训，提高职工素质。 全面提高物业管理水平，人员素质是关键。年度采取集中培训、以会代训，参观学习等加强职工的教育培训工作。全体职工都要进行上岗培训，时刻不断地充实管理队伍，采用“培训——上岗——再培训——再上岗”的循环培训制度，不断储备人才力量，不断提高员工