办公自动化设备的使用和维护第二版第1章绪论.ppt

第一章 绪论 1.1 办公自动化概述  1.2 办公设备用电常识 1.3 办公自动化系统的建设与管理 思考与练习一 1.1 办公自动化概述  1.1.1 办公自动化的基本功能 1. 事务处理功能 各个办公部门都有大量的事务工作，这些工作往往量大、重复，业务繁忙，例如数据汇总、报表合成、草拟文件、发送通知、打印文本等。可以把上述繁琐的事务交由办公自动化系统来处理，以达到提高工作效率、减轻工作负担的目的。完成事务处理功能的办公自动化系统被称为事务处理系统，简称EDP。这类系统比较简单，一般由分立式的电子计算机和复印机等设备构成。 2. 信息管理功能 办公部门最本质的工作是对信息的流通进行控制和管理。做好对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈，可使信息资源转化为推动社会进步，获得良好经济效益的物质财富。办公自动化是信息管理的有效手段，担任信息管理功能的办公自动化系统被称为管理信息系统，简称MIS。这种系统的办公自动化设备呈分布式组合，具有计算机通信和网络功能。 3. 辅助决策功能 决策是根据预定目标作出的行动决定，是办公活动的重要内容之一，是较高层次的管理工作。决策的正确与否往往会对一个企业产生重大影响。正因为如此，在决策之前，要做大量的基础工作，要经过提出问题、搜集资料、确定目标、拟定方案、分析评价、最后选定等一系列环节。比