第六讲_绩效管理体系设计.pptVIP

1 绩效考核及其体系设计 主讲人：曾楚宏 博士 电 话电子邮箱:Zengchuhong237@ 正确认识绩效管理体系在企业经营管理体系中的作用 掌握绩效平衡在企业的运用 掌握绩效体系的编制与分解技术 掌握绩效管理有效考核的关键点 掌握绩效分析技术及在经营决策中的应用 掌握绩效考评流程及应用绩效考评结果提升公司（部门）业绩 传统财务指标的局限性 只反映短期绩效，不反映长期绩效 只反映最终结果，不反映关键过程 只度量产出绩效，不度量绩效驱动因素 只从财务角度度量绩效，而没有从客户角度度量绩效 不能明确地将企业战略转化为内部过程和活动 KPI与传统财务指标的联系与区别 不仅考核最终结果，而且考核关键流程 尽量采用财务指标反映最终结果 按照企业战略有选择地采用财务指标， 　以牵引所期望的行为和结果 尽量简化，构成考核指标的最小集合 平衡计分卡（Balanced Scorecard - BSC） 从四个平衡的构面衡量一个组织的绩效，这四个构面是财务、顾客、内部管理、员工学习与成长 把组织的使命和战略化为一套全方位的绩效量度，作为战略衡量与管理体系的架构 平衡计分卡（Balanced Scorecard - BSC） 平衡计分卡诠释公司的使命和战略，将之转换成具体的目标和量度，代表外界和内部两种量度之间的平衡状态 天平的一边是有关股东和顾客的外界量度 另