市场部转诊拜访流程.docVIP

市场转诊操作流程规范 一、目的：? 对终端意见领袖—健康服务者直接宣传，提升医院知名度、美誉度；建立健全医疗转诊网络，同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备，以及直接产生经济效益 ?二、转诊对象：? 药房、妇科诊所,卫生服务站，卫生服务中心，计生 ?三、开展病种划分：? 妇科：妇科炎症、妇科肿瘤、人流，不孕不育，乳腺 产科：产检，分娩，月子，产后康复 ?四、转诊工作开展步骤：? 1，转诊人员组建：市场部经理1名，转诊业务员4名（待定） 2，营销主管工作职责：? 市场部经理做好对转诊业务员的培训、日常管理，周、月报表的汇总，转诊医生提成，业务奖惩标准的监控执行? 3、转诊业务员职责和职业要求：? 职业要求：业务员对本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，以及医院的优势，转诊病种的基本医学常识必须非常了解 业务员职责：负责医疗网点的开拓，与转诊医疗的沟通，消除该区域医疗网点对医院的误解，以及售后的关系维护?? 4、转诊业务员招聘：? 要求精明细致、能吃苦耐劳、有亲和力，具开拓精神和闯劲，对金钱需求较强的本地已婚女性年龄在28岁以上，最好有医药背景或者有转诊经验的优先！ 5、业务培训内容：本院的企业文化，开展科室，可开展的诊疗项目，设备、技术、服务、专家方面的优势，以及对转诊病种的基本医学常识（可请科室医生上课）。转诊市场人员必须对医院转诊科室医生、设备、治疗手段、价格、举