10月29日中国联通广东分公司会议记录修订版.docVIP

PAGE PAGE 2 Meeting 会议记录 客 户： 中国联合网络通信有限公司广东分公司 会议议题： 3G体验式销售培训第二期课件以及录像审核会议 会议地点： 黄埔大道联通新时空大厦20楼 召开时间： 14:00 – 16:00 参加人员： 日期： 2009.10.29 抄送： 会议记录人： 详细内容： 双方参与人员对 3G体验式销售培训班第二期课件以及情景录像 进行了详细的讨论和研究，并对以下相关事务进行了商讨： 关于3G体验式销售课件PPT的修改 体验式销售的行为模式必须详细讲；其中“激发共鸣”环节中内容比较薄弱，需要老师增加更多内容材料。 销售会话脚本不要与课件内容脱节或割裂，要把典型的销售会话脚本直接应用到课件内容里面； 关于FAB知识点的内容修改 （1）53至55页的3个PPT合并成一个PPT； （2）53至55页， FAB的三部分内容要结合起来，就是要用F引出A，在从A引出B，所以三部分的内容应该是相关的，有联系的； （3）仔细斟酌FAB的话术是否具有典型性和准确性，如55页的第1、2条话术不够准确，没有体现出“利益”的特征； （4）第56页，需要增加一个典型的案例； （5）45页至48页，每个类型的问题需要作简单的分类； 把第4页的“3G时代业务特点”的内容放在第3页的“体验营销缘起”前面； 第9页，“6E组合示意图”的箭头不清晰，把箭头调大；并