国内营销管理办法范文.docVIP

第二部分? 国内营销中心组织架构、人员编制、待遇及考核 ? 一、组织原则 （一）、指导方针：成本领先，速度制胜 （二）、组织方式：营销网络采取基于地理区域的销售大区市场营销组织。 （三）、设置原则：建立高效、公平、透明开放的营销体系，强调精益化管理和信息化建设；根据公司营销模式确定业务流程，根据业务流程确定组织设置。 （四）、指挥原则：原则上逐级指挥，不能越级指挥；逐级汇报，不能越级汇报（特别指定的除外）；上级主管不能不经过下级部门主管，就直接干涉下级部门业务；可以越级检查（不是指挥），可以越级投诉（不是汇报）或直接向公司专门的投诉受理部门投诉（如人力资源部门）。 （五）、裁定原则：原则上在遵照公司有关规章制度的前提下，一级建议，二级裁定（裁定后执行），三级申诉；对一件事及其当事人，其上级提出建议，由其上上级裁定，裁定后执行，其再上级接受申诉（申诉期间不影响执行），申诉后需要改正的也要逐级向下改正，不能越级向当事人宣布改正。 （六）、组织架构、岗位职责及人员编制 ? 销售管理部 销售总监 省级经理 ? 总经理助理 销售总监 销售总监 省级经理 销售总监 招商部 省级经理 营销中心总经理 市场策略部 省级经理 策划部 营销中心由市场部、销售管理部、销售总监三部分组成，分别销售高端、中端、低端产品。 ? 二、营销中心具体人员编制及职责 （一）人员编制 1.营销中心设总经理1名； 2.总经理助理1名； 3.市场策略部：下辖招商部和策划部。设经理1名，由总经理助理兼任，策划及市场推广1名、媒介推广及文案1名、平面设计及网络管理1名、培训师3名、招商主管4名； 4.销售管理部：设经理1名、客户信息管理1名、售后技术支持10名、物流管理3名、绩效考核1名； 5.销售总监4名（销售总监兼任所在区域排名第一的省级经理），每个销售总监管辖5-7个省，省级经理18名。各省业务经理由省级经理自己确定，一般把握在3-5人左右（其中技术人员2人）。 （二）、各部门及岗位职责 1．营销中心总经理职责描述 1.1全面负责领导公司营销中心的市场运作和管理； 1.2协助总经理制定总体的市场发展战略、目标并组织分解落实，制定相应的实施策略和具体执行方案； 1.3根据公司年度经营计划和市场状况，负责编制年、季、月度市场销售、市场拓展、品牌形象推广、物流配送计划，经上级或总经理办公会批准后全面组织实施，并对实施结果负责； 1.4 负责营销中心工作的总体策划，建立健全各项管理制度，完善营销体系管理； 1.5负责协调营销中心各部门工作，建立有效的团队协作机制； 1.6深入了解本行业、即时把握信息、向公司提供业务发展战略与决策依据。 1.7.负责营销中心的各项人事安排和资金流向控制。 2.总经理助理职责 2.1配合总经理做好各部门的协调工作； 2.2安排总经理的工作日程； 2.3针对各部门的实际情况及时反映并监督； 2.4配合总经理做好营销中的整体战略规划并领导市场部工作； 2.5负责营销中心办公室常务工作，包括来客招待、办公用品发放、福利发放、办公设备购置、各类书报订阅、发送等。 3.市场策略部职责 3.1跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统; 3.2搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3.3进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 3.4负责公司网站建设、管理和公司内刊策划、编辑、设计工作； 3.5作为公司的参谋机构，制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；制订公司业务短、中、长期目标；做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；新产品上市规划；参与制定产品价格；为重大投标活动和工程咨询出谋划策；整理分析公司各业务部门的业务资料信息; 3.6作为公司业务的监管机构，对业务系统廉政稽查；管理业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；了解、掌握业务员心态并进行心态建设；负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；负责产销的协调工作; 3.7作为公司的公关机构，实施品牌规划和品牌的形象建设；制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；完善、规范业务系统对外的各类文书；负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；作好公司的售前、售中、售后服务工作；代表公司对外发布需发布的信息。 （1）市场部经理的职责 1.1全面计划、安排、管理市场部工作； 1.2制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算； 1.3协调部门内部与其他部门之间的合作关系以及各行业媒体的合作关系； 1.4指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 1.5对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及