国内船舶润滑油市场特点分析及其营销策略探讨..docVIP

2011年 4月 Apr．2011 润 滑 油 LUBRICATING OIL 第 26卷 第 2期 Vo l．26, No．2 市场与趋势 文章编号 :1002-3119(2011 02-0007-05 国内船 舶 润滑油市场 特点 分 析及其营销策略 探讨 杜刚 1, 孙忠镭 2, 李秀娟 3 (1．中国 石 油 船 用油 客户服务 中 心 , 上 海 200122; 2．中国 石 油昆 仑燃 气 有 限 公司辽宁 分 公司 , 辽宁 大 连 116001; 3．中国 石 油 华 东润滑油 厂 , 江苏 太 仓 215433 摘要 :目前 国 内 船 舶 润滑油 市场 的组 织 市场 特 点日趋明 显 , 而 国 内 船 舶 润滑油 行 业 的 竞争 愈 发 白 热 化 , 如 何 在 与 同行 竞争 中 保 持 竞争 优 势 并 改 变 竞争 劣 势 对于 国 内 船 舶 润滑油 企业 变 得 愈 发 紧 迫 , 为 此 选 取 了中国 石 油润滑油 公司销售 的昆 仑 船 舶 润滑油 作 为 市场 研究 对 象 , 通过 分 析 其 顾客让 渡 价 值 、 所 处 的 竞争 环境 、 在 服务营销 上 的 不 足 等 问题 , 提出 了 当 前 的 应 对 措施 和 基 本 策略 以 及 长 期的 营销策略 。 关键词 :船 舶 润滑油 ; 市场 特 点 ; 营销策略 中图分类号 :TE626．3文献标识码 :A Analysis of the Feature of Chinese Marine Lubricant Market and a Discussion on Marketing Strategy DU Gang 1, SUN Zhong －lei 2, LI Xiu －juan 3 (1．PetroChina Marine Lubricant Client Service Center , Shanghai 200122, China ; 2．Liaoning Branch , PetroChina Kunlun Gas Co．, Ltd．, Dalian 116001, China ; 3．PetroChina East China Blending Plant , Taicang 215433, China Abstract :It is widely known that Chinese marine lubricant market has become more and more organized nowadays．As domestic marine lubricant industry is getting more competitive , it is crucial to a company to understand how to keep the competitive advantages as well as overcome its disadvantages．Therefore , Kunlun marine lubricant (sold by PetroChina Lubricant Company is set as the object of market research．The responses , basic strategy and long －term marketing strategy at present time are put forward by analyzing the issues such as the customer delivered value , competitive environ-ment and faults in service and marketing． Key words :marine lubricant ; market feature ; marketing strategy 0引言 中国 石 油 是 国 内 典 型的 石 油 加工 企业 , 但相 对于 国 内 外 其 他 同行 的 产 品 , 特别 是其 他 国 际 跨 国 石 油 公 司诸 如 EXXONMOBIL 、 SHELL 、 BP 的 产 品 和 服务 竞争 还 有 差 距 。 目前 中国 石 油 主要 竞争 优 势 是低 价 格 策 略 , 但 随 着 市场 的 进 入 者 越 来 越 多 , 利 润 越 来 越 少 , 只 靠 单 一 的 价 格 营销策略 显 然 不能 适应 新 的 市场 环境 。 为 此 , 如 何 使 服务 成 为 参 与 竞争 的 有 力 手段 , 成 为 中 国 石 油 船 用润滑油 营销 工 作中 急 需