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领班竞聘演讲稿与领跑半边天护理组事迹材料合集 领班竞聘演讲稿 领班竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，亲爱的同事，大家中午好！ 我叫孙X,来自安徽。今天很高兴也很荣兴的能勾来到XX店。来到这里，发现 大家相处和睦，团结互助，让我闻到了家的味道，让我忐忑不安的心情，渐渐恢复平 静。今天很髙兴能够再次站在领班竞聘这个舞台上，在上一次的领班竞聘中我没有把 握注机会而不辛落选了，我非常感谢公司又给了我一次机会，给了我展现自我的舞 台。我相信我能行。 其实我在不久前我还没有意愿参加竞聘，并不是因为我没有信心怕竞聘不上，而 是因为我有些偏激的想法。我认为做领班有一定的压力，对于我的性格而言，我不适 合做领班，但经过我们的老大也就是我们的郭领班的开导和我的好朋友的支持下，让 我明白了很多，对于我以上的那种偏激的想法不会再有。 我认为竞聘上领班是我工作上的转折点，今天我要向着领班这个职位冲刺。我心 目中的好领班，我认为他应该必须具备的六个方面： 一：个人思想强 二：专业技能强 三：作风纪律严 四：一定的沟通技巧 五：应变能力强 六：完成好任务 我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，这样他不仅仅是一个传达主 管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结 并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力能够在第一时间里把握 员工的心态做好沟通，当然对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解并要有 一定的执行能力，和解决问题时果断的思维方式等。。。 如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点： 第一：努力的提髙自身的学习能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领 导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。 第二：在提髙自身的同时也带领其它家人们一起进步共同成长。 第三：沟通很重要及时的做好与家人的思想工作。细心观察他们的思想动态，以 便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈。 第四：一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上并要做到好的业绩，服务 水准尤为重要现在的顾客不单单吃饱就好，他们对服务的满意度有更高的要求，怎样 才能做到公司倡导人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想， 急朋友之所急，微笑是发自内心的，只有你真正把他们当作看了你才能真正做到微笑 服务这样你的服务就做到位了。产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升，怎 样和顾客做朋友，这也是我需要跟他们共同学习的地方。 第五：完成上级领导安排下来的各项事物，公司的发展势头迅猛，只有公司这个 大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台，现在有一个这么宽广的施展梦想 的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺，相信我总会成功的！ 我的演讲报告完毕！ 谢谢大家！ 8 领跑半边天护理组事迹材料 我院精神三科护理组近日被XX市卫生局授予“XX市优秀护理集体”。 我院精神三科护理集体是一支思想素质高、业务技术精湛，团队凝聚力强，朝气 蓬勃、积极向上、爱岗敬业、争先创优、立足为精神病患者服务的护理集体。该科护 理组认真贯彻落实医院管理年精神，始终坚持以“以病人为中心、以提高医疗护理质 量为核心”和以“让病人健康快乐、让家属满意放心”为服务宗旨，不断加强护理人 员的业务能力，提高护理队伍的整体素质，培养适应改革开放的创业精神和职业道 德，塑造恪尽职守，爱岗敬业，甘于奉献，一心为病员服务的护理人员形象，成为一 个为女性精神病人的心身健康、家庭和谐幸福、社会和谐稳定的爱心摇篮，20**年精 神三科荣获xx市巾帼文明岗的称号。 一、加强政治思想学习，培养护理人员思想素质 1、 提高教育认识，营造良好的教育环境 认真组织护理人员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十7大”精神精 髓，不断提高思想政治素质，全面落实科学发展观，将政治理论与实际工作实践相结 合，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断增强事业心与责任感，以构建和谐医 院、和谐科室、和谐医患关系为目标；关注国际国内时事，开展爱国主义教育活动， 学习八荣八耻，树立正确的社会主义荣誉观，坚决实行三级承诺制，自觉抵制不正之 风，病人家属送的红包统一交给护士长，用于代交该病人的伙食费及住院费。去年我 科收治一位贫困患者，由于家属害怕交不起住院费而迟迟不来接病者回家，科主任获 释情况后，免收住院费用还赠送患者药物一批，免去家属的顾虑，家属非常感激。 2、 加强职业道德修养和业务技能，心系病患，勇于奉献，使医疗护理服务质量 更上一个新台阶。 大力加强护理人员的职业道德教育及业务学习，坚持以病人为中心，一切从病人 出发；幵展“服务之星”的评选活动，树立先进典型，发挥先进人物的示范教育作 用，创建“XX市巾帼文明岗”，弘扬优良的医疗护理服务，加强团结合作，树立良好 的妇女群体形象；鼓励护士自强