第三章 项目整合管理课件.pptVIP

输出 可交付成果 工作绩效数据 变更请求 定义：对正规受控的文件或计划等的变更，以反映修改或增加的意见或内容 可以是直接或间接的，可以由外部或内部提出，可以是自选的或由法律/合同强制的，必是正式的。 项目管理计划更新 项目文件更新?包括①需求文件；②项目日志；③风险登记册；④干系人登记册。 案例：下列哪一项不属于项目文件？ A.需求文件 B.项目日志 C.风险登记册 D.项目基准 答案 D 。 可交付成果Deliverables 批准的可交付成果是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可验证的产品、成果或服务能力。 应识别非可交付成果，任何没有明确要求的结果，都意味着其在项目可交付成果之外。 具体成果应包括中间结果(项目计划、工作分解结构、进度计划、状态报告等)和项目成果(产品、服务、用户手册等)，其在完成后必须提交出来以满足合同的要求。 案例：以下关于可交付成果说法错误的是？ A.批准的可交付成果只在项目完成时产生 B.批准的可交付成果是独特的 C.批准的可交付成果可验证 D.批准的可交付成果可以是产品或者服务能力 答案 A 。 工作绩效数据 在执行项目的工作过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。?例如：工作完成百分比，质量和技术绩效测量值，进度活动的开始和结束日期，变更请求的数量，缺陷数量，实际成本和实际持续时间等。 它强调的是原始的，基础的数据，在执行项目管理计划后，出现的能反映项目当前情况（主要是范围，进度，成本）的原始的，基础的数据。? 监控过程的输入；指导与管理项目工作的输出。 。 工作绩效信息 定义：说明可交付成果的完成情况以及哪些工作已经完成，对工作绩效数据进行整合分析而得到的绩效数据。?例如：可交付成果的状况，进度进展情况，变更请求的执行状况，预测的完工估算，已发生的成本。 它强调的是用工作绩效数据和基准计划的对比结果，也可以理解为偏差结果，是对工作绩效数据进行处理（主要是与基准计划对比）后的结果。? 监控过程的输出。? 案例：以下不属于工作绩效信息的是？ A.可交付成果的状态 B.进度进展情况 C.已发生的成本 D.变更请求 答案 D 。 工作绩效报告 由项目团队编制，详细描述各项活动、已完成工作、里程碑和已识别的问题。为指定决策，提出问题，采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息，所形成的实物或电子项目文件。他强调的是可以正式提交给干系人，能全面反映项目情况的正式文件。?例如：状况报告，备忘录，论证报告，信息札礼，电子报表，推荐意见或情况更新。 绩效报告的内容 ①当前状态—目前项目的执行情况； ②报告期内完成的重要工作—自上次报告以来的成果； ③已列入计划的活动——计划采取的改进措施； ④预测—在下一个项目周期内预期达到的目标； ⑤问题—自上次报告以来的问题和潜在问题。 。 请求的变更 请求的变更是指范围、进度、成本、政策、过程、计划或程序等需要变更时提交的请求。 根据变更请求的工作内容可将变更请求概括为以下四种形式：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。 请求的变更如果不涉及项目基准的变更，项目经理根据职责可能有权力接收并批准或否决，但是在批准或否决之前必须进行确认信息准确性和分析变更影响等工作。 请求的变更如果涉及项目基准的变更，项目经理必须进行确认信息准确性和分析变更影响等工作。 。 批准的变更请求 批准的变更请求是经过整体变更控制过程审查并批准的变更请求。 批准的变更请求包括：批准的纠正措施、批准的预防措施、批准的缺陷补救、批准的更新。 变更被批准后，项目经理(或项目管理团队)应通知相关干系人并正式书面记录(列入项目管理计划)。 否决的变更请求 否决的变更请求是经过整体变更控制过程审查并否决的变更请求。 否决的变更请求，项目经理(或项目管理团队)应通知相关干系人，继续监控或提出新的变更方案。 。 确认的变更请求 确认的变更请求是指对批准的变更请求的实施结果进行检查，做出接受或拒绝的决定，并把决定通知相关人员。被拒绝的结果可能需要返工。 确认的变更是实施质量控制的输出，通过质量控制过程来确认。 。 批准的变更请求是由哪一个整合管理过程实施的？ A.指导与管理项目执行 B.监控项目工作 C.制定项目章程 D.实施整体变更控制 答案 D 以下所有都是项目管理团队通常要开展的活动，除了（ ）。 A.明确项目的产品范围和工作范围 B.监控项目进展，采取必要的纠正措施 C.运用灵活的、非结构化的方法来编制项目计划 D.为完成项目而开展各种类型的活动 答案 C 。 案例：识别项目组成部分