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- 2020-01-20 发布于浙江
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质保承诺书
售后服务期限
发电系统(以下简称“系统”)交付1户之日起,即进入售后服务期。售后服务包括:在质量保证期内的售后服务和质量保证期外的售后服务。
系统整机质保
对于由世富或授权经销商负责安装的系统,自系统交付之日起,客户享受为期三年的系统整机质保。
在系统整机质保内,如出现系统或设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商将无偿为客户提供维修服务。
对于非由世富或其授权经销商负责安装的系统,世富不提供整机质保。但系统主要设备仍可适用“系统主要设备质保”。
系统主要设备质保
主要设备质保以主要设备生产商的质保范围为限,世富提供如下系统主要设备质保:
3.1逆变器
逆变器质量保证期为五年,自系统交付之日起算:
逆变器在质保期内,如出现设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商负责无偿修理;如逆变器重复三次出现同样的问题,世富或其授权经销商负责无偿为客户更换全新逆变器。
1质保承诺书所称“交付”据世富或其授权经销商与客户签署的系统销售合同,卖方(世富与其授权经销商)履行完成合同约定主要义务视为完成”交付”。根据客户的不同选择,由卖方负责安装并代办并网手续的,完成系统的并网视为“交付”;卖方负责安装但不负责办理并网手续的,完成系统安装验收视为“交付”;卖方不负责安装和代办并网手续的,卖方将系统设备交付给买方并验收完成视为“交付
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