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1. MOS 评估算法介绍 E-Model 是基于设备损伤的测量方法，它关注全面的网络损伤因素，可较好适应在 IP 网络中语音质量的评估。 E-Model 考虑语音信号传输过程中若干因素， 如延时、 抖动、丢包、 编码器性能等网络损伤因素对语音质量的影响并将其综合为参数 R，用以评估该语音呼叫的 主观品质。 E-Model 的计算公式为： R=Ro- Is - Id - Ie-eff+A 。其中 Ro 代表网络传输信噪比， Is 代 表设备劣化组合概率， Id 代表由于时延及设备失效导致的叠加劣化， Ie 代表由低比特率编 码器带来的劣化系数。系数 A 用于对用户环境状态（如室内 / 室外、低速移动、高速移动） 的补偿。 由公式可知，语音质量（ R 值）的计算是通过估计一个连接的信噪比（ Ro），然后从中 减去网络损伤（ Is ，Id ，Ie ），最后再用呼叫者对语音质量的期望（ A）进行补偿后得到， R 越大，表明语音品质越好。 考虑到 IP 网络特性中的丢包 / 抖动/ 时延，及语音编码转换等因素，建议更换为以下语 音质量损伤参数： A. 丢包率 Rl ：接收包数量和发送包数量的比率，通过计算接收包数量和发送包数量的 比率得到。（信令监测）连续丢包 3 个以上 RTP包就会吞一个字，如果连续丢包吞多个字就 会出现断续问题。 B. 抖动 Rj ：RTP数据包到达时刻统计方差的估计