电子商务和微商务对影院行业的影响及我影城实施具体建议.docxVIP

电子商务和微商务对影院行业的影响及具体建议 互联网的发展 互联网的应用。1996年-2002年是互联网第一次兴起的浪潮。互联网第一次兴起，以网易、搜狐、新浪、8848等网络门户网站及网络内容提供商以及QQ和其他社交论坛为代表，主要体现在网络信息量的爆炸式增长，网络游戏、娱乐产业的兴起以及网络社交的第一次大发展。 随着互联网硬件及软件的技术提升，主干网带宽的提高以及个人计算机的普及，以2003年马云创立阿里巴巴和淘宝为开端，互联网进入第二次应用革命，网络首先作为商用平台B2B（公司对公司），进而发展成为个人电子商务平台B2C和C2C平台（公司对个人、个人对个人）。 2005年随着智能手机的兴起，移动互联网概念开始出现，以2007年苹果手机的出现以及谷歌安卓系统的发布，移动互联网进入飞速发展时期，人们可以随时随地的享受庞大及便利的信息，进行社交、娱乐和消费行为。电子商务也顺应进入移动电子商务时代。因为移动电子商务随时随地的特性，为线下的零售和服务业打开大门，O2O（线上线下体验）模式产生。 互联网电子商务的发展 互联网电子商务的本质。 互联网电商的本质是大规模和便利的对商业数据的控制、统计分析和使用。通过收集大量的数据信息建立大数据库，根据各种模型对数据库进行分析，以期建立更高的效率，对顾客的行为及需求进行更准确的把握。然后准确定位目标客户，满足客户需求，提高客户使用体验。 电子商务的发展。 电子商务的出现，最早是以阿里巴巴等B2B电子商务平台为代表，建立商业化社交网络平台，进行信息发布和共享，并利用大数据库搜索引擎对商户进行推广服务，电子商务主要表现为商用。 2003年开始随着个人计算机和个人网络终端的普及，以淘宝购物平台为代表的B2C和C2C购物交易平台开始迅速发展。早期的电子商务平台，基本上是以能够实物交易的行业为主。绝大多数服务业因为其必须到店消费，以及营业范围受地域限制，而不能够进行方便有效的电子商务平台推广。此时电子商务的主要模式是用户需求服务导向型电子商务模式。随着本地社区论坛的演变，有着本地化、地域性特色的服务业导航网站出现，以58同城网和大众点评网为代表。 2010年团购网站在中国兴起。团购的商业模式，其本质就是以广大的线下服务业为基础，做的一种早期的O2O（线上消费线下体验）商业模式的尝试。通过打折/抽奖（营销活动）——聚集会员（导流）——网络支付（资金沉淀）——收集消费数据（会员管理）——会员数据及消费数据分析（消费定位）——集中议价（广告盈利）——引入投资，数据库共享（卖数据盈利）。团购模式有几个特点： 以服务业为主，产品具有地域性，线下营销团队大于线上营销团队。 注重用户体验和口碑，与服务业特色相契合。使电子商务类型由用户需求导向型开始向用户体验导向型过渡。 注重用户个人数据的采集，包括用户的个人资料以及用户消费习惯等。 2009年至今，中国互联网开始进入大资本运作和互联网新兴资本进行网络数据垄断。中国的资本市场，在获得30年的改革红利，由发展实业和贸易进出口，到证券、地产的投机性资本炒作，已经积累了大量的资本。随着中国实业的衰退，为了不使资本缩水，大量的资本涌入到影视娱乐业、服务业和互联网。现代商业之争即是数据之争，谁能够拥有更多的个人数据，就能够更准确的进行市场营销，更全面的掌握用户的需求和消费习惯。因此中国的新兴互联网资本都以掌握互联网数据端口和流量为必争。阿里巴巴，联想控股，百度，腾讯等莫不是如此。而2010年开始的团购网站之争，代表新兴电子商务模式的各团购网站融资烧钱共近百亿。 移动互联网的兴起及基于移动和定位的互联网电子商务。 以2007年苹果手机和谷歌安卓系统的兴起，智能手机快速的普及发展，2011年智能手机的价格已跌破千元，智能手机软件应用（App）进行了膨胀式发展。移动互联网电子商务随着智能手机互联网的易用性、现代人群对娱乐社交通道的渴望、以及新兴互联网资本的烧钱式投入，取得了爆发式的发展。移动互联网电子商务的特点： 易用性，拥有广泛的使用群体。随时随地的通过手机、平板电脑等设备进行互联网接入即可使用。目前中国移动互联网用户超过8亿，人均通过移动网络上网时间已超过PC端和电视的总和。移动互联网在娱乐、信息获取和沟通三大应用领域超越了PC互联网，手机购物消费、移动金融等成为爆发性的增长点。 大数据以及对用户的准确定位。通过广泛使用群体的基础，获得的各个阶层、各种年龄、各个消费群体的用户的个人资料甚至包括移动设备GPS对用户所在区域的统计资料。可以对针对用户的资料和以往的消费习惯，进行精准的营销活动。同时用户可以通过针对自己习惯的营销，获得舒适的消费体验。 天生对服务业的完美契合度。服务业由于受到服务产品非所