经销商运作手册.docxVIP

PAGE PAGE 10 内部资料不得外传 中粮国际（北京）有限公司 经销商运作手册 （2010版） 中粮国际（北京）有限公司 2010年4月 说 明 该手册适用于中粮国际（北京）有限公司（下简称：中粮米业）经销渠道。 所有提及到的运作方法与最新的政策是相一致的, 它包括： 信用条款 无退货政策 现金处理政策 销售目标和区域门店覆盖目标 无竞品操作原则 资源匹配 本手册将印制成单行本发至各分公司。 本手册要求各分公司严格执行。 欢迎提出任何有关于该手册的意见和要求。 目录 说明2 第一部分 经销商合作伙伴关系4 第1章 经销商加盟条件4 第2章 合作原则4 第3章 政策支持8 终端门店分类8 终端建设要求8 终端运作支持9 市场推广支持9 人力资源及培训9 返利政策10 第二部分 经销商管理10 第4章 区域划分10 第5章 经销商管理10 经销商级别划分10 经销商的管理11 经销商考核13 经销商变更14 第三部分 经销商服务15 第6章 补损和退换货制度15 补损和退换货范围15 补损和退换货流程15 退换货管理规定15 第7章 服务承诺16 第8章 多层次拜访与对应服务16 第四部分 销售人员职责与标准17 第9章 任务和重点17 第10章 分公司管理队伍18 第11章 地区经理19 第12章 业务代表19 附件21 第一部分 经销商合