某轿车公司实现成功销售的模式.pptVIP

5、介绍产品的益处技巧运用 ??? 成功的产品介绍，要把握住下列二个原则： n??????? 原则1： n??????? 遵循“特性 →优点 →特殊利益”的陈述原则。 n??????? 原则2： n??????? 遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。 n??????? 能让客户相信您能做到您所说的。 让客户感受到您的热诚，并愿意站在客户的立场，帮助客户分析产品是否适合他 1. 开发客户 2. 客户接待 3. 确立客户需求 4. 介绍产品 5. 推销产品的益处 介绍与咨询 6. 试车 7. 说服 8. 商议价格与打折 9. 完成交易 10. 交车 11. 始终关心客户 12. 促使重复购车 关心与准备 坚持与销售 6、试车 关键词：动态驾驶 关键行为：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。 介绍操控设备及使用方法 确认双方有足够的时间 选择能作15-20分钟的路程 避免建筑工地和交通拥挤处 半途中有一地点可以安全停车、换驾驶员 选择的道路可以展示车辆的性能： 1、稳定性 2、舒适性 3、加速性 4、转向操控性 5、隔音性 要点 提示 销售人员介绍车