某通讯公司企业文化建设方案.pptVIP

目录 示例启示 ? 文化导向 机制保障 实施推进 ? ? 案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进 服务于公司的文化导向 强化诚信服务客户的意识，提升销售质量 示例 为什么开展？ 大型活动的策划紧密围绕公司年度导向进行阶段性部署，务使公司 导向在员工参与性活动的开展中深入、深化 公司2009管理导向 成就客户，成就你我 立足于公司的现实管理需要 《合理化建议管理制度的颁布》 ——标准的普及与宣贯 合理化建议的收集及评定、奖励 ——如何提高工作的效率、质量？ 为什么开展？ 通过动员全员提交合理化建议，学习改善、树立标杆，同时总结和固化，实现个人优秀、团队卓越 示例 案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进 关键点一：确立活动宗旨 明确活动关注重点为公司销售薄弱环节，通过评比及展示，缩小新老员工的技能差异，提升质量稳定性 要求借此拉动员工培训及教材体系的完善，拉动岗位工作标准及相关评价标准的完善 通过奖励，对呼叫中心员工进行业务知识普及，营造比技能、争标杆的良好企业氛围 …….. 如何策划？ 示例 通过喜闻乐见、轻松活泼的正激励方式，推动呼叫中心基础管理的提升和成果固化 避免运动方式，以每个月分阶段推进形式，做深做透 案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进