第章医院服务.pdfVIP

第二章 医院服务 （评审要点合计：228 评价要素合计：515） 一、预约诊疗服务 评审标准 评审要点 评价要素 检查方法 依据 2.1.1 实施多种形式的预约诊疗与分时段服务，对门诊和出院复诊患者实行中长期预约。 2.1.1.1 【C】 1.有预约诊疗服务相关制度。 □有□无 1.资料查阅： 实施多种 1.医院至少开展两种以上形式的 2.有预约诊疗服务相关措施。 □有□无 ⑴查看相关制度和措施。 形式的预 预约诊疗服务，如电话、网络、现 3.开展两种以上形式的预约诊疗服务。 □是□否×2 ⑵查看预约诊疗登记。 约诊疗与 场等预约形式。 4.落实门诊分时段预约诊疗服务。