第一篇 管理資訊系統之 基本概念 學習目標 認識現代企業中對資訊人員的挑戰和機會 了解造成資訊管理日益受到重視的環境因素 區分資料與資訊 建立系統觀點 了解管理資訊系統的分類 認識組織中的資訊需求層面 本篇重點 1-1 引言 1-2 企業實務的例子 1-3 資訊管理日益受到重視之因 1-4 資料與資訊 1-5 系統觀點 1-6 管理資訊系統 1-7 組織中的資訊需求層面 1-8 本書概覽 1-1 引言 企業的成功密切關聯於人們對於資訊管理的概念性知識,和有效使用這些知識的能力 須了解資訊管理日益受到重視的原因 了解資訊系統、與資訊人員在組織中的關鍵角色 認識各類型的管理資訊系統 1-2 企業實務的例子 利用資訊系統進行分析、排程、物料、存貨、交貨、客戶等管理 利用 Internet 處理訂貨、訂單事宜 利用 Intranet 進行內部作業處理 利用 Extranet 進行供應鏈管理 企業實務案例的焦點 使用資訊系統來執行業務 透過系統蒐集競爭者及客戶有關的資料 分析資料,進行重要決策 增加有關行業的專業知識 取得與使用適當的資料、決策模型和工具 對資訊人員的挑戰和機會 企業資源規劃 (ERP, Enterprise Resources Planning)─代表全企業性的管理資訊系統 知識管理 (KM, Knowledge Management) 系統─代表辦公室系統的延伸 對資
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